Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Login-Probleme bei MagentaTV - keine Freischaltung

vor 48 Minuten

Hallo!

Habe letzte Woche MagentaTV abgeschlossen. Die Registrierung durchlaufen und mich bei MagentaTV angemeldet. Irgendwas ist irgendwann dabei wohl "total schief gelaufen". Ich kann kein TV, keine Serie etc. starten. Das Abo sei nicht vorhanden oder so ähnlich. Ich bitte um Hilfe.

Danke

VG

p_dirk

Letzte Aktivität

vor 47 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 47 Minuten

      @p_dirk

      Team ist informiert 

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

      In deinem Profil / Einstellungen :

      Im 3. Feld "Weitere Informationen"  (unterhalb Handynummer und Kundennr.)  kannst du angeben,  wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

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    Uneingeloggter Nutzer

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