Live TV geht nicht
2 years ago
Hallo, auch nach mehrmaligen An/Abmelden und Restart geht mein Live Tv nicht mehr. Es kommt immer die Meldung „vermisst du weitere Funktionen wie Live TV oder hast du noch keinen Zugang…“ obwohl ich angemeldet bin. Jemand eine Idee?
vielen Dank 😊
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1 year ago
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2 years ago
Bitte mehr Input.
Neuanschluss oder neues Empfangsgerät (welches)?
Wie heißt dein Vertrag genau, hat es schon mal funktioniert?
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2 years ago
Es ist ein ganz normaler Magenta TV Vertrag und es ging von Heu auf morgen nicht. Ich wurde wohl abgemeldet, nachdem ich mich wieder angemeldet habe ging es nicht mehr
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2 years ago
Es ist ein ganz normaler Magenta TV Vertrag
Hallo @sigidonner
es gibt verschiedene MagentaTV Verträge. Die genaue Tarifbezeichnung steht auf der Rechnung oder Auftragsbestätigung.
nutzt du MagentaTV mit einem Telekom Anschluss oder unabhängig vom Internetanbieter?
auf welchem Gerät nutzt du MagentaTV?
wurde etwas am Tarif geändert?
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2 years ago
Hey @sigidonner ,
das ist merkwürdig. Mich würde, wie @dasSofa und @cannondaleMuc schon gefragt haben, interessieren, ob es irgendwelche Änderungen gab und welchen Tarif und welches Endgerät du genau nutzt.
Zudem würde ich mich über deine Daten freuen, welche du ganz einfach mit dem folgenden Link in deinem Profil hinterlegen kannst. https://t1p.de/y991a
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2 years ago
Grüße @sigidonner
Welcher der 4 denn? (MagentaTV-Flex, MagentaTV-Smart [auch als Flex], MagentaTV-Entertain, MagentaTV-Basic)
Denn da gibt es Unterschiede.
Und wenn du nicht sagst über welches Gerät MagentaTV läuft ( MR , One, Stick, TV-APP) können wird dir nicht helfen.
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2 years ago
obwohl ich angemeldet bin.
Woran machst Du das fest?
Wie heißt der Tarif? Es gibt bestimmt ein Dutzend.
Auf welchem Gerät passiert das alles ? Da gibt es mehrere Dutzend.
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2 years ago
obwohl ich angemeldet bin. Jemand eine Idee?
Ja: Du hast dich vermutlich mit anderen Zugangsdaten angemeldet als denen, auf die der MagentaTV-Vertrag läuft.
Viele Grüße
Thomas
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