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Lange Umschaltzeiten mit Magenta TV Stick

3 years ago

Ich nutze Magenta TV ohne Telekom Anschluss mit den Magenta TV Stick und seit längerem sind die Umschaltzeiten zwischen den TV Sendern sehr lange, größer 10s. Der Stick ist per WLAN am Router an einem Glasfaser Anschluss verbunden. Woran kann es liegen? 

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    • 3 years ago

      Wie ist die Brutto Datenrate der WLAN Verbindung zwischen Stick und Router? 

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      Answer

      from

      3 years ago

      @andilo23 

      Hallo!

       Du kannst nochmal was Versuchen und zwar:

      Unter Magenta Einstellung dann auf Zappig gehen das mal Aktivieren.

      Nobsi1

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo,

      Ja Zapping war schon aktiv.

      Dann werde ich ihn wohl mal zurück setzen.

      Danke 

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @andilo23,

       

      ich denke ebenfalls, dass es sinnig ist, wenn der MagentaTV Stick auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.

      Über eine Rückmeldung, ob Verbesserungen eingetreten sind, freuen wir uns.

       

      Viele Grüße

      Marcel M.

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      @andilo23 

       

      Warte das morgige Update mal ab und teste es erneut. In den Release Notes findest du da Verbesserungen, die Umschaltzeiten beim Senderwechsel bringen sollen. 

       

      Hier zum nachlesen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Software-Update-MagentaTV-Stick/m-p/5596631/highlight/true#M504367 

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    • 3 years ago


      @andilo23  schrieb:

      Ich nutze Magenta TV ohne Telekom Anschluss mit den Magenta TV Stick und seit längerem sind die Umschaltzeiten zwischen den TV Sendern sehr lange, größer 10s. Der Stick ist per WLAN am Router an einem Glasfaser Anschluss verbunden. Woran kann es liegen? 


      Gibst Du uns einmal Feedback ob deine Sorgen nach dem heutigen Update v1.51.3.1 immer noch bestehen?

      2

      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo,

      Die Probleme mit den Umschaltzeiten scheinen behoben zu sein. Es funktioniert wieder richtig gut. Danke 

      Answer

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      3 years ago

      Das freut mich. Viel Vergnügen dann nun mit MagentaTV!

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Hallo,

      Die Probleme mit den Umschaltzeiten scheinen behoben zu sein. Es funktioniert wieder richtig gut. Danke 

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