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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Kündigung von WOW TV Film & Serien by Telekom inkl. von WOW Premium
vor 2 Monaten
Hallo,
ich habe gerade versucht mein WOW Filme&Serien by Telekom 12M im Kundencenter selber zu kündigen. Leider ist das dort weiterhin nicht möglich.
Im alten Kundencenter konnte man das selber mit Wunschdatum etc. einstellen. Aktuell muss man weiterhin ein extra Kontaktformular ausfüllen und abwarten bis das ein Mitarbeiter kündigt. Das Kontaktformular habe ich nun auch für die Kündigung von WOW Filme&Serien by Telekom 12M genutzt.
Ab wann wird es denn wieder möglich sein, dass man das als Kunde selber machen kann?
Und im Kontaktformular stand mir die WOW Premium Option nicht zur Kündigung zur Verfügung. Wird das automatisch mitgekündigt, ich habe sonst keine weitere WOW Option, oder muss WOW Premium nochmal separat gekündigt werden?
Vielen Dank.
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