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vor 25 Tagen
Garnicht (sofern es keine Zubuchoptionen wie zB die Premium-Option ist) da Disney und Netflix fester Bestandteil des Tarifes sind.
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vor 25 Tagen
Da ich "Zusatzoptionen" geschrieben habe, meinte ich offensichtlich die Premium Optionen...
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8
von
vor 18 Tagen
Ich verstehe nur nicht ganz, wie es über eine Woche dauern kann, es mir zu ermöglichen, kostenpflichtige Optionen zu kündigen. Auch die Kündigung von Paramount+ steht jetzt seit einer Woche auf "Wird gekündigt".
Ganz ehrlich, inzwischen würde ich am liebsten den kompletten MagentaTV Vertrag kündigen.
Ich weiß, Sie können da persönlich nichts dafür, aber treten Sie den Kollegen bitte mal auf die Füße.
0
von
vor 18 Tagen
Hallo zurück @svenlorenz1975.
Ich verstehe nur nicht ganz, wie es über eine Woche dauern kann, es mir zu ermöglichen, kostenpflichtige Optionen zu kündigen.
Ich verstehe nur nicht ganz, wie es über eine Woche dauern kann, es mir zu ermöglichen, kostenpflichtige Optionen zu kündigen. Auch die Kündigung von Paramount+ steht jetzt seit einer Woche auf "Wird gekündigt".
Ganz ehrlich, inzwischen würde ich am liebsten den kompletten MagentaTV Vertrag kündigen.
Ich weiß, Sie können da persönlich nichts dafür, aber treten Sie den Kollegen bitte mal auf die Füße.
Ich kann deinen Unmut deswegen total nachvollziehen, wir verstehen es selber nicht. 😐 Echt komisch und tut mir leid, dass wir noch keine Info dazu habe. 🙁 Wir haken da noch einmal nach...
Ganz ehrlich, inzwischen würde ich am liebsten den kompletten MagentaTV Vertrag kündigen.
Ich verstehe nur nicht ganz, wie es über eine Woche dauern kann, es mir zu ermöglichen, kostenpflichtige Optionen zu kündigen. Auch die Kündigung von Paramount+ steht jetzt seit einer Woche auf "Wird gekündigt".
Ganz ehrlich, inzwischen würde ich am liebsten den kompletten MagentaTV Vertrag kündigen.
Ich weiß, Sie können da persönlich nichts dafür, aber treten Sie den Kollegen bitte mal auf die Füße.
Das verstehe ich, aber bitte geb uns noch etwas Zeit. 🙏🏻 Wir lassen uns eine Wiedergutmachung einfallen, wenn das hier geklärt ist.
Danke für deine Geduld & viele Grüße 🌞
Ina
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von
vor einem Tag
Hallo @svenlorenz1975,
hier ein kleiner Zwischenbescheid von uns, dass unser Fachbereich weiterhin an deinem Anliegen dran ist. ☺️
Ich wünsche eine erfolgreiche Woche.
Grüße
Katharina
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