Kurze Standbilder seit Januar 2022

3 years ago

Seit Januar haben wir auf beiden Mediareceivern kurze Standbilder. Es funktioniert teilweise länger ohne Probleme, aber dann tritt die Störung gehäuft auf.

Ein MR ist über Lan und einer über Speed Home Wlan angeschlossen.

Wir haben deswegen schon auf den aktuellen Router (Smart 4) gewechselt, aber die Störung besteht weiterhin.

Wie ich im Forum gelesen ist das kein Einzelfall.

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    • 3 years ago

      Werden irgendwo im System diese Devolos verwendet ?

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      3 years ago

      Hallo @h.u.m.linke ,

      schau mal in diesem Sammelthread: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthema-MagentaTV-MR401-Bild-stockt-Ton-laeuft-problemlos/td-p/5532110

       

      Paßt das Fehlerbild auch bei dir? Wenn ja, behalte bitte den Thread im Auge. Das Team und die Fachabteilung sind bereits dran.

      Sobald es eine Lösung gibt wird sich das Team dort melden.

       

      Gruß

      renner281064

      Answer

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      3 years ago

      Die Überschrift paßt gut zu den von mir beobachteten Fehlererscheinungen.

      Ich füge zur weiteren Info kurz meine Daten hinzu.

       

      Seit Oktober 2019 (endgültige Abschaltung des Entertain-TV) lief mein System

      mit neuem MR401_B ( ) und W724V-C (seit Juli 2017; 116792:44912 kbit/s) bis Nov 2021 makellos.

       

      Im Dezember 2021 war der Sender  travelxp UHD  stark fehlerhaft.

      Sogar Klötzchenbildung wie bei Empfang mit Schüssel war zu beobachten.

      Es gab systematischen Tonausfall von Teilen des Programms.

      Der bekannte Einfrierfehler mit automatischem Neustart des MR401 scheint seit dem

      letzten oder vorletzten Update beseitigt zu sein.

       

      Seit Januar 2022 gibt es die inzwischen vielfach beobachteten bis zu 1,5 Sekunden langen Standbilder.

      Bei mir insbesondere in ARD_HD und ZDF_HD.

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      Answer

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    • 3 years ago

      Hallo @h.u.m.linke

       

      bitte schließe dich wie @renner281064 bereits sagte dem Thread an und beobachte dort die weitere Entwicklung.

       

      Viele Grüße 

      Nico B. 

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