Gelöst
Korrektur des Vornamens
vor 2 Jahren
Bei "Mein Magenta" wird auf dem Bildschirm leider noch der falsch geschriebene Vorname angezeigt: Falsch: Wolfang ->Richtig: Wolfgang .
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Gelöst
vor 2 Jahren
Bei "Mein Magenta" wird auf dem Bildschirm leider noch der falsch geschriebene Vorname angezeigt: Falsch: Wolfang ->Richtig: Wolfgang .
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vor 2 Jahren
Müsste aber doch dann auch im Kundencenter so sein oder nicht?
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vor 2 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Wolfi2022
Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @Wolfi2022,
wie gesagt, habe ich es nun auf dem einfachen Weg versucht, sollte das nicht klappen, gebe ich es intern weiter.
Ich bin gespannt, auf deine Rückmeldung.
Grüße
Sarah S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Sarah,
danke.
Steht nun alles richtig in der App.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hey @Wolfi2022,
wie gesagt, habe ich es nun auf dem einfachen Weg versucht, sollte das nicht klappen, gebe ich es intern weiter.
Ich bin gespannt, auf deine Rückmeldung.
Grüße
Sarah S.
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vor 2 Jahren
@Wolfi2022
Laut unserer Datenbank sieht es nun ganz gut aus und der Name steht korrekt drin. Wie sieht es in der MeinMagenta App selbst aus?
Einen guten Start ins Wochenende wünsche ich.
Gruß Jacqueline G.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo Sarah,
danke.
Steht nun alles richtig in der App.
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Uneingeloggter Nutzer
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