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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Keine Zugangsdaten für MagentaTV erhalten

vor 13 Tagen

Hallo,

Ich habe seit gestern einen Glasfaseranschluss mit MagentaTV und diversen Streaminganbietern. Für diese habe ich per EMail Links zugeschickt bekommen. Für MagentaTV habe ich nichts erhalten. Wie komme ich denn an diese?

Letzte Aktivität

vor 12 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

101

0

17

    • vor 13 Tagen

      Du meldest dich mit deinem Telekom-Login an. Geschieht teils. sogar automatisch.

      0

    • vor 13 Tagen

      Habe ich schon versucht. Dann kommt allerdings die Meldung,  dass kein aktives Abo besteht

      0

      5

      von

      vor 13 Tagen

      App im TV und gerne auf dem Handy 

      von

      vor 13 Tagen

      Maren Haenisch

      App im TV

      App im TV und gerne auf dem Handy 

      Maren Haenisch

      App im TV

      Lösch die App mal, installiere dann die richtige App neu

      (evtl. läuft auf dem TV noch die App für Magenta-TV 1.0 , du brauchst jetzt die für 2.0),

      dann die einrichten, dann solten die Daten vom DSL-Zugang übernommen werden.

      Maren Haenisch

      und gerne auf dem Handy 

      App im TV und gerne auf dem Handy 

      Maren Haenisch

      und gerne auf dem Handy 

      Hier könnte des gleiche Problem bestehen.

      0

      von

      vor 12 Tagen

      Hallo @Maren Haenisch & vielen Dank für das freundliche Telefonat :-)

       

      Wir haben festgestellt, dass du für den Login deinen Freemail-Account verwendet hast. Ich habe dir die Zugangsdaten per E-Mail geschickt. Du solltest dich damit problemlos bei MagentaTV einloggen können. Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung. :-)

       

      Grüße

      Alexander

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      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 13 Tagen

      Glasfaser 150 mit MagentaTV SmartStream

      0

      8

      von

      vor 13 Tagen

      Mit meinem Telekom-Login kann ich meine Verträge einsehen.

      von

      vor 13 Tagen

      Es war ein Anbieterwechsel für das Internet.

      Allerdings bin ich mit dem Handy schon 20 Jahre Kunde bei der Telekom.

      0

      von

      vor 13 Tagen

      Maren Haenisch

      Allerdings bin ich mit dem Handy schon 20 Jahre Kunde bei der Telekom.

      Es war ein Anbieterwechsel für das Internet.

      Allerdings bin ich mit dem Handy schon 20 Jahre Kunde bei der Telekom.

      Maren Haenisch

      Allerdings bin ich mit dem Handy schon 20 Jahre Kunde bei der Telekom.

      Dann heißt das aber nicht dass du dann mit den Zugangsdaten automatisch auch dein Festnetz mit drin hast.

      Du schreibst zwar dass du in deinem Telekom-Login deine Verträge sehen kannst aber ich bin mir da jetzt unsicher ob du auch deinen Festnetzverrtag meinst.

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 12 Tagen

      Hallo @Maren Haenisch & vielen Dank für das freundliche Telefonat :-)

       

      Wir haben festgestellt, dass du für den Login deinen Freemail-Account verwendet hast. Ich habe dir die Zugangsdaten per E-Mail geschickt. Du solltest dich damit problemlos bei MagentaTV einloggen können. Bei weiteren Fragen stehe ich dir gerne zur Verfügung. :-)

       

      Grüße

      Alexander

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      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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