Hallo,

mir ist es nicht mehr möglich eine Online Diagnose durchzuführen. Das habe ich bereits mehrfach bei der Telekom gemeldet aber keine Reaktion.

Ich möchte gerne mein gekauftes TV One Gerät tauschen da es ständig stehen bleibt, ruckelt oder gar nicht mehr zu bedienen ist. 

Um das Online zu melden muss man die Diagnose durchführen die aber an meinem Anschluss nicht funktioniert.

Bitte mal melden und Hinweis zum Tausch geben.

mfg

Micha