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vor 13 Tagen
@Peter-Ihl
"Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren:
0
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 13 Tagen
@Peter-Ihl
Die One neu starten oder für ein paar Minuten stromlos setzen.
0
vor 13 Tagen
Hallo @Peter-Ihl,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Konntest du mit den Lösungsvorschlägen von @kurz59 und @JuergenS1, danke an dieser Stelle 👍, dein Anliegen lösen? Gib gerne Bescheid, wenn du noch Unterstützung brauchst. Ich wünsche euch allen erst einmal eine gute Nacht.
Viele Grüße
Dilber
1
von
vor 11 Tagen
Vielen Dank für die Hilfe! Die Option "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " war bereits deaktiviert. Ich habe dann die One und auch meine Fritzbox vom Strom getrennt und nach ca. 5 Minuten wieder angeschlossen, dann funktionierte alles wieder. Mich wundert es nur, als das Problem bei der One im Erdgeschoß auftrat, habe ich im Obergeschoß die zweite One und TV eingeschaltet, auch hier kein Ton. So habe ich erst mal auf eine Störung der Telekom getippt. Bild war ja da, aber kein Ton. Und dwenn das bei beiden One auftritt, denkt man ja eher an eine Störung.
Die Stumm-Taste habe ich schon öfters genutzt und vorher nie Probleme gehabt mit dem Ton, dies war das erste Mal.
Aber nun klappt alles wieder, danke nochmals!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 11 Tagen
Hallo @Peter-Ihl
Das ist wirklich seltsam, dass der Fehler bei beiden Geräten gleichzeitig auftrat.
Das Phänomen an sich hatte ich auch schon mehrfach, da hat dann ein einfacher Neustart geholfen.
Aber nun klappt alles wieder, danke nochmals!
Vielen Dank für die Hilfe! Die Option "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " war bereits deaktiviert. Ich habe dann die One und auch meine Fritzbox vom Strom getrennt und nach ca. 5 Minuten wieder angeschlossen, dann funktionierte alles wieder. Mich wundert es nur, als das Problem bei der One im Erdgeschoß auftrat, habe ich im Obergeschoß die zweite One und TV eingeschaltet, auch hier kein Ton. So habe ich erst mal auf eine Störung der Telekom getippt. Bild war ja da, aber kein Ton. Und dwenn das bei beiden One auftritt, denkt man ja eher an eine Störung.
Die Stumm-Taste habe ich schon öfters genutzt und vorher nie Probleme gehabt mit dem Ton, dies war das erste Mal.
Aber nun klappt alles wieder, danke nochmals!
Ich freue mich, dass es wieder funktioniert. 😊
Viele Grüße Inga Kristina
0
Uneingeloggter Nutzer
von