Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Kein Login bei MagentaTV App und /web.magentatv.de möglich
vor 6 Jahren
Hallo. Habe gestern bei Bekannten das Entertain SAT auf Magenta TV SAT umgestellt. Reciever läuft, Login im Kundencenter und im alten Entertain Programm Manager sind mit E-Mail und Passwort möglich. Sowohl bei der Magenta TV App als auch auf web.magentatv.de ist dies nicht möglich.
Auch mit Zugangsnummer und persönlichem Kennwort gleiche Fehlermeldungen.
Hab zur Sicherheit das (Telekom Login) Passwort neu vergeben (selbes wie vorher)
Weiterhin Telekom Login im Kundencenter und im Entertain Programm Manager möglich.
Fehlermeldung auf web.magentatv.de :
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vor 9 Monaten
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @JWu ,
ja, wenn ich es richtig verstanden habe ist das bei SAT Kunden so.
Aufnahmen programmieren nur am Receiver.
Aber vielleicht nimmt @Alexander M. dazu noch mal Stellung?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Kunden mit Entertain Tarif auf der Magenta TV Plattform können Aufnahmen nur am Receiver vornehmen.
Mit Magenta TV Tarif geht es auch online.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich habe gerade mit @JWu telefoniert. Ich kann dieser Stelle @falk2010 und @Mächschen nur zustimmen.
Die MagentaTV App funktioniert nicht mit einem alten SAT-Vertrag. Hier hilft nur ein Wechsel auf einen neuen Tarif.
Leider ist am Standort maximal DSL 6000 RAM verfügbar. Somit ist ein Tarifwechsel nicht möglich
Die Aufnahmen können nur noch über den Receiver geplant werden.
Grüße
Alexander M.
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