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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

kein HDR bei Amazon Prime und Magenta TV One Box

vor 3 Jahren

Hi,

es gibt nach wie vor das Problem, dass wenn ich Inhalte mit HDR bei Amazon Prime abspiele, diese nicht mit HDR abgespielt werden. Mein Fernseher ( Philips 65PUS8505) gibt dies immer separat an. Wenn ich den gleichen Film mit der Philips Amazon Prime App abspiele, klappt es.

Der Fehler wurde während der Betaphase anerkannt, wie ist der Status dazu ?

 

Gruss Ricardo

2431

0

24

  • vor 3 Jahren

    @Ric_Roe 

     Hallo!

     Probiere mal was aus bei deiner ONE  damit Du wieder HDR schauen kannst

    Geräteeinstellung->Bild & Ton->Anzeige->Auflösung HDR immer Einstellen

    Dann müsste es mit HDR wieder gehen

    Grüsse Nobsi1

    0

    23

    von

    vor 3 Jahren

    @Ric_Roe 

    Guten Morgen & da bin ich mit einer Antwort aus der Fachabteilung. Gefragt wird, ob du das mitgelieferte HDMI -Kabel verwendest und ob an dem HDMI -Port auch HDCP 2.2 aktiviert ist. Die App und die Inhalte werden von Amazon bereitgestellt. Hast du dort mal nachgehakt?

     

    Greetz

    Stefan D.

    0

    von

    vor 3 Jahren

    hi, danke für die rückmeldung. ich benutze das mitgelieferte kabel, ja. es hängt am denon AVR x1600. der kann HDCP 2.2.

    wenn ich die amazon prime app vom fernseher benutze klappt es. somit sehe ich hier eher das problem bei der magenta one ?

    0

    von

    vor 3 Jahren

    Hi @Ric_Roe,

     

    wie verhält sich das Ganze mit einer direkten Verbindung ohne den AVR x1600? Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

     

    Grüße

    Alexander M.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

Uneingeloggter Nutzer

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