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3 years ago
@Ric_Roe
Hallo!
Probiere mal was aus bei deiner ONE damit Du wieder HDR schauen kannst
Geräteeinstellung->Bild & Ton->Anzeige->Auflösung HDR immer Einstellen
Dann müsste es mit HDR wieder gehen
Grüsse Nobsi1
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3 years ago
@Ric_Roe
Guten Morgen & da bin ich mit einer Antwort aus der Fachabteilung. Gefragt wird, ob du das mitgelieferte HDMI -Kabel verwendest und ob an dem HDMI -Port auch HDCP 2.2 aktiviert ist. Die App und die Inhalte werden von Amazon bereitgestellt. Hast du dort mal nachgehakt?
Greetz
Stefan D.
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from
3 years ago
hi, danke für die rückmeldung. ich benutze das mitgelieferte kabel, ja. es hängt am denon AVR x1600. der kann HDCP 2.2.
wenn ich die amazon prime app vom fernseher benutze klappt es. somit sehe ich hier eher das problem bei der magenta one ?
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from
3 years ago
Hi @Ric_Roe,
wie verhält sich das Ganze mit einer direkten Verbindung ohne den AVR x1600? Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Grüße
Alexander M.
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