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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Kein Browser funktioniert mehr - kein Login möglich

1 year ago

Moin!

 

Komme gerade aus dem Urlaub und muss feststellen, dass hier am Schreibtisch am Mac fast nichts mehr richtig funktioniert in Sachen Magenta TV+. 

 

Bei der Seite 

https://web2.magentatv.de/login folgt Fehlermeldung "403 Forbidden"

und

bei https://web.magentatv.de/login sehe ich eine fast schwarze Seite mit Login Button, der aber nichts auslöst.

 

Magenta Sport im Browser geht, alles funktionierte im Urlaub via Apple TV (zuhause jetzt auch noch).

 

Habe mehrere Browser ausprobiert (Brave, Safari, Firefox, Edge), nützt aber alles nichts.

 

Was machen wir da?

 

Bis dahin dann!

403

0

13

    • 1 year ago

      polaris_seestern

      Bei der Seite https://web2.magentatv.de/login folgt Fehlermeldung "403 Forbidden" und bei https://web.magentatv.de/login sehe ich eine fast schwarze Seite mit Login Button, der aber nichts auslöst.

      Bei der Seite 

      https://web2.magentatv.de/login folgt Fehlermeldung "403 Forbidden"

      und

      bei https://web.magentatv.de/login sehe ich eine fast schwarze Seite mit Login Button, der aber nichts auslöst.

      polaris_seestern

      Bei der Seite 

      https://web2.magentatv.de/login folgt Fehlermeldung "403 Forbidden"

      und

      bei https://web.magentatv.de/login sehe ich eine fast schwarze Seite mit Login Button, der aber nichts auslöst.


      Da ist sinnlos, die eine ist für MagentaTV 2.0, andere für Magenta TV.

      Welches hast Du denn gebucht, Tarif?

       

      0

      1

      from

      1 year ago

      Ich habe Magenta TV Smart Flex gebucht.

      0

      Unlogged in user

      from

    • 1 year ago

      polaris_seestern

      Was machen wir da?

      Was machen wir da?
      polaris_seestern
      Was machen wir da?

      Cookies löschen als Erstes mal, würde ich meinen.

       

      An MagentaTV liegt dein Problem jedenfalls nicht.

       

      Viele Grüße
      Thomas

      8

      from

      1 year ago

      @polaris_seestern

       

      Klar, kein Thema 🙂

      Halte uns aber weiterhin auf dem Laufenden 👍🏽

       

      Viele Grüße

      Timur

      from

      1 year ago

      Der Router Neustart hat das Problem behoben. Komisch, ich hatte keinerlei "Aussetzer" mit anderen Webseiten. Danke an alle hier für die Hilfe. Fröhlich

      from

      1 year ago

      @polaris_seestern

       

      Super, das freut mich wirklich sehr zu lesen 🙂 Manchmal laufen einige Prozesse nicht sauber durch, deshalb bringt es mal nach einer langen Zeit neuzustarten 🙌🏽

       

      Ich wünsche noch eine angenehme Woche 😊

       

      Viele Grüße

      Timur

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      Unlogged in user

      from

    • 1 year ago

      Ist zwar leicht OT, da ich kein MagentaTV 2 habe, aber du bist nicht allein @polaris_seestern 

      Bei mir ist es anders herum: MagentaTV 1 funktioniert, aber wenn ich von dort zum Kundencenter, Emailcenter oder auch nur die Startseite wechsel möchte, kommen neuerdings wechselweise Fehler wie:

      Request header or cookie too large
      request_id: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

      oder auch mal html-404-Fehler

      Manchmal hilft wiederholt F5, habe auch schon den Browser neu gestartet und Verlauf gelöscht.

      Im Incognito-Modus läuft es, aber dann habe ich jedesmal die ganze Anmeldeprozedur mit 2FA und kryptischem Kennwort...

      Browser ist der aktuelle Firefox 129 64 Bit

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Der Router Neustart hat das Problem behoben. Komisch, ich hatte keinerlei "Aussetzer" mit anderen Webseiten. Danke an alle hier für die Hilfe. Fröhlich

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