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Kein Bild beim LiveTV (Apple TV 4K)
7 months ago
Seit einiger Zeit kann ich kaum LiveTv schauen. Ich höre zwar den Ton, aber das Bild bleibt schwarz. Ich habe schon versucht die App neu zu starte, habe diese auch neu installiert und auch den AppleTV neu gestartet. Das ganze hat wenn dann nur kurz geholfen. Hat noch jemand eine Idee.
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7 months ago
Auch dir ein freundliches Hallo @HSebastian
Hat noch jemand eine Idee.
Tauschen gegen eine per LAN-Kabel angebundene One2.0!
Grüßle
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7 months ago
Hat noch jemand eine Idee.
Den AppleTV mal komplett zurücksetzen.
Welchen AppleTV hast du? Den aktuellen?
Laufen die anderen Apps?
Bei mir läuft alles bestens.
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7 months ago
@HSebastian
mach mal den TV stromlos, weiter mal das HDMI am TV und AppleTV ziehen und neu stecken, anderen HDMI am TV probieren.
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7 months ago
Das kann sein, aber wenn die anderen Apps laufen ...
Wir warten mal auf mehr Infos.
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7 months ago
Hi @HSebastian, 👋
schön, dass du dich meldest. Ich möchte mich den vorherigen Tipps anschließen und nachfragen, ob du MagentaTV 1.0 oder 2.0 nutzt, welchen AppleTV du verwendest und ob das neuste tvOS installiert ist. 🙌
Grüße
Jonas
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7 months ago
Hallo zusammen,
danke für die reichlichen Antworten.
Hardware ist ein Apple TV 4K A2843 mit allen Updates.
alle anderen Apps funktionieren ohne Probleme. Nur in der Magenta Tv 2 App wird es schwarz, wenn ich das LiveTv Starte. Die Menüpunkte zum navigieren sind auch sichtbar. Medien aus der Mediatek gehen in der App auch ohne Probleme. Ein Wechsel auf andere Hardware kommt nicht infrage. Alles andere geht ja. Stromlos war die Kiste auch schon einmal.
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7 months ago
Nur in der Magenta Tv 2 App wird es schwarz, wenn ich das LiveTv Starte
Ich würde doch mal ein Werksreset des AppleTVs machen und somit auch die MagentaTV App neu installieren.
Vielleicht haben die MagentaTV Experten hier noch eine andere Idee.
Unlogged in user
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7 months ago
Und via LAN ist die Kiste auch angeschlossen.
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7 months ago
Hallo zusammen,
ich habe das Problem vermutlich gefunden. Ich habe seit zwei Jahren zentral einen Werbeblocker im Einsatz. Anscheinend blockiert dieser den Livestream seit neustem. Habe jetzt erstmal eine Freigabe für den AppleTV eingerichtet. Werde es jetzt mal beobachten.
Gruß
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