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kann TV Programm nicht auf notebook schauen

4 years ago

Warum kann ich auf dem notebook bei Magenta nur die Megathek abspielen? Wenn ich das aktuelle TV Programm schauen will gibt es nur die Optionen Aufnehmen oder Buchen im TV Paket was mich irritiert, da wir schon Magenta gebucht haben.  Ich habe es über google chrome versucht, 

 

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    • 4 years ago

      Aber habt ihr das richtige MagentaTV Paket? 

      erst ab MagentaTV Smart und aufwärts ist die Nutzung der App und Website möglich. 

      In den alten Paketen war dies schon immer Aufpreispflichtig. 

      0

    • 4 years ago

      Hallo @Verbena ,

       

      wann ist welcher Tarif genau  gebucht worden?

      4

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @Verbena ,

       

      deine Angaben sind verwirrend.

       

      Verbena

      Es ist der Magenta Zuhause M Tarif,

      Es ist der Magenta Zuhause M Tarif,

      Verbena

      Es ist der Magenta Zuhause M Tarif,


      Das wäre einer ganz ohne TV. Wie heißt der Tarif genau? Ab wann laut Auftragsbestätigung?

      Ist das ein Ersttarif oder ein Tarifwechsel?

       

      Zu deiner Frage: Das Anschauen der Megatheken ist kostenfrei, das Anschaeun von Live TV nicht.

       

      Verbena

      gebucht am 16.04.2021.

      gebucht am 16.04.2021.

      Verbena

      gebucht am 16.04.2021.


      Das wäre übermorgen???

       

      Bitte: genauer Tarif, Bereitstellungstermin, Danke!

      Answer

      from

      4 years ago

      Oh sorry,

       

      Vertragsbeginn 16.04.2020 war es natürlich

      MagentaZuhause M mit TV

       

      Grüße

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @Verbena ,

       

      Verbena

      MagentaZuhause M mit TV

      MagentaZuhause M mit TV

      Verbena

      MagentaZuhause M mit TV


      genau, mit diesem ist (und war) Live-TV auf mobilen Geräten noch nie möglich.

      Die Megatheken sind (und waren) dagegen freigeschaltet.

       

      Früher konnte man die Option für 5,--. zubuchen. Das gibt es nicht mehr.

      Jetzt heißt der passende Tarif "Smart" und kostet auch 5,-- mehr, enthält aber mehr.

       

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @Verbena ,

       

      Verbena

      MagentaZuhause M mit TV

      MagentaZuhause M mit TV

      Verbena

      MagentaZuhause M mit TV


      genau, mit diesem ist (und war) Live-TV auf mobilen Geräten noch nie möglich.

      Die Megatheken sind (und waren) dagegen freigeschaltet.

       

      Früher konnte man die Option für 5,--. zubuchen. Das gibt es nicht mehr.

      Jetzt heißt der passende Tarif "Smart" und kostet auch 5,-- mehr, enthält aber mehr.

       

      0

    • 4 years ago

      Guten Abend @Verbena,

      die richtige Antwort hast du schon bekommen. Falls der Tarif geändert werden soll und du Hilfe benötigt, bin ich hier. Trage dann einfach deine Daten in deinem Profil ein und schreib' mir eine Nachricht. Fröhlich

      Lieben Gruß
      Diandra S.

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