Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Irgend etwas läuft da komplett schief
vor 11 Monaten
Diverse Fehler, welche immer mal wieder auftauchen.
1. z. B. TV-startet während einer Sendung Neu, ohne unser zutun.
2. Plötzlich gibt es ein Standbild, und nur durch umschalten auf anderen Sender und zurück läuft es wieder.
3. Wieso startet der Fernseher beim Start komplett Neu, anstatt aus dem Standby anzulaufen.
4. Es erscheint das TV Bild beim Start, und im nächsten Moment wird ein Neustart durchgeführt.
Und das alles erst seitdem ich Magenta TV nutze.
Und was die Hilfen hier angeht, zumindest was ich bisher gefunden habe, da sagt man dann, z. B. Update, oder Zurück setzen oder auch komplett Neu einrichten.
Meine PCs laufen seit etlichen Jahren, ohne solche Probleme, und das inkl. etlicher Updates, und genau das erwarte ich von der Magenta TV-Box 2.0.
Und dazu habe ich geschrieben:
Schöne Beschreibung, aber wie oft muss man das denn machen, bevor alles ohne Probleme läuft, denn es kann doch nicht sein, das man das System jedes mal wenn Probleme auftauchen, Neu aufsetzt.
Das meine ich, ist einfach ungenügend, und sollte anders gelöst werden können, ohne alles von vorne durchzuarbeiten, ich schau mir das bei mir noch ein wenig an, und bessert es sich nicht, gibt es ganz einfach eine Kündigung, und es geht zurück zu Pyür, da gab es solche Aussetzer nicht ein einziges mal in zig Jahren.
Und die Box wird dann verschrottet, wo Sie in diesem Zustand auch hingehört.
Seit mehr als 30 Jahren Telekom Kunde, und dann so etwas, unbegreiflich wie man so etwas ausliefern kann.
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vor 5 Monaten
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vor 8 Monaten
Habe ein vorhandenes HDMI Kabel ausprobiert, dasselbe Problem.
Bekomme zum Wochenende Neue Kabel, und werde dann mal sehen ob sich was ändert.
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vor 7 Monaten
Die Probleme bestehen immer noch, trotz Neuem Hochwertigen HDMI - Kabel, und kompletter Neuinstallation nach dem letzten Update der Box.
Vor allem Punkt 2 ist einfach nur nervig, ebenso wie die ständigen Tonaussetzer, auch wenn diese meistens nur sehr Kurz sind.
Punkt 1 passiert z. Z. nicht mehr, hoffe es bleibt so.
Punkt 3 ist immer noch Fehlerhaft.
Punkt 4 läuft, die Frage ist nur wie lange, habe da so meine Befürchtungen.
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vor 7 Monaten
Danke für das Angebot, möchte kommende Woche noch mal einen kompletten Neustart durchführen, und wenn es dann weiter zu Fehlern kommt, wird die Hardware ausgetauscht.
Heißt ich komme auf das Angebot zurück.
Wird aber mindestens. Noch 2 Wochen Zeit ins Land gehen, da ich noch ein paar Tage nicht am Ort bin.
von
vor 6 Monaten
Die oben genannten Fehler gibt es leider immer noch, trotz Resett der Box und Neu Einrichtung, und dann die immer wiederkehrenden Tonaussetzer, mal nur 1-2 Sek. dann wieder bis zu gefühlt 10+ Sekunden. allerdings passiert es nicht jedes mal, und das ist es was mich irritiert, irgendwie ist der Wurm drin.
Nächsten Monat besorge ich mir erst einmal einen Repeater inkl. LAN- Kabel, in der Hoffnung das sich was ändert.
Und das obwohl das WLAN bei weitem genug Leistung bietet.
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von
vor 6 Monaten
Huhu @Ditmar.,
vielen Dank, dass du uns immer auf dem Laufenden hältst.🙈 Schade, dass die Fehler bleiben.
Probiere es gerne wie du bereits geschrieben hast per LAN Verbindung. Ansonsten steht unser Anbot das Endgerät auszutauschen nach wie vor.😊
Liebe Grüße und einen schönen Tag
Neele
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