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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

In gleichwertigen Magenta TV 2.0 Tarif wechseln

vor 11 Monaten

Liebes Telekom-hilft-Team,

 

ich habe derzeit einen MagentaZuhause L - MagentaTV  Entertain Vertrag/Tarif mit Magenta TV 1.0 und möchte gerne in den gleichwertigen Magenta TV 2.0 Tarif wechseln.

 

Dies müsste demnach der "Magenta TV Smart 2.0" sein. mir werden aber im Kundencenter nur beiden höherwertigen SmartStream 2.0 und Megastream 2.0 Tarife angezeigt. Die sind mir aber unwichtig. Mir reicht der Smart 2.0 Tarif. Diesen kann ich leider nicht auswählen.

 

Bitte um Mithilfe. Vielen Dank. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      FFallack

      Muss ich den Vertrag dann formell kündigen?

      Muss ich den Vertrag dann formell kündigen?
      FFallack
      Muss ich den Vertrag dann formell kündigen?

       

      @FFallack

       

      Nein.

      Es reicht ein Tarifwechsel im Kundencenter nach der MVLZ

       

       

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