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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

In der ARD Mediathek beim Streamen ständig Audiodeskription

vor einem Monat

Seit ein paar Tagen läuft beim Streamen aus der ARD Mediathek immer die Audiodeskription, obwohl sie nicht eingeschaltet ist.

Bei ZDF läuft es einwandfrei. Wie bekomme ich es weg? Schon alles probiert, bin ratlos.

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    • vor einem Monat

      LindaT

      Wie bekomme ich es weg? Schon alles probiert, bin ratlos.

      Seit ein paar Tagen läuft beim Streamen aus der ARD Mediathek immer die Audiodeskription, obwohl sie nicht eingeschaltet ist.

      Bei ZDF läuft es einwandfrei. Wie bekomme ich es weg? Schon alles probiert, bin ratlos.

      LindaT

      Wie bekomme ich es weg? Schon alles probiert, bin ratlos.

      Auf welchen Gerät und hast du da schon mal in den Einstellungen der App nachgeschaut?

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      @LindaT 

      In der Play Ansicht klicken auf das linke Symbol neben dem Zahnrad.

      Siehe Anlage.

      Dort kannst du alles ein und ausschalten.

      Bildschirmfoto 2026-01-04 um 14.36.03.png

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Hat geklappt! Dankeschön 🙏 

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    Uneingeloggter Nutzer

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