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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Ich kann mich nicht als Vertragsinhaber anmelden um z.B. Rechnungen einzusehen

1 year ago

Hallo zusammen,

 

ich habe gerade das Problem dass ich nach dem Login im Kundencenter meine Rechnungen nicht einsehen kann, ansonsten scheint der Funktionsumfang meines Logins generell sehr eingeschränkt zu sein. Beim Versuch, die Rechnungen aufzurufen, erscheint dies hier:

 

scotch01_0-1705139265552.png

 

In einem anderen Beitrag habe ich gelesen dass in diesem Fall der Support bestimmte Rechte freischalten muss. Sind hier irgendwelche Moderatoren unterwegs, die das können?

 

Vielen Dank schonmal und Grüße

 

EDIT: Ich bin lediglich MagentaTV-Entertain Kunde (ohne Festnetzanschluss/DSL) und habe sonst keine Produkte der Telekom abonniert.

 

 

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