Ich möchte meine Telekomrechnungen einsehen. Dies wird verweigert, da der Zugang dies nicht erlaubt. Wie kann ich mich als Vertragsinhaber identifizie

1 year ago

Wie kann ich mich als Vertragsinhaber identifizieren um Rechnungen einsehen zu können?

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    • 1 year ago

      WD41

      Wie kann ich mich als Vertragsinhaber identifizieren um Rechnungen einsehen zu können?

      Wie kann ich mich als Vertragsinhaber identifizieren um Rechnungen einsehen zu können?
      WD41
      Wie kann ich mich als Vertragsinhaber identifizieren um Rechnungen einsehen zu können?

      Mit den Zugangsdaten zu genau diesem Vertrag, im Kundencenter.

      Hast Du mehrere Verträge?

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      1 year ago

      Ich habe nur einen Vertrag, genau diesen 

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    • 1 year ago

      @WD41 

      Sie haben einen Zugang zum Kundencenter?

      Dann ist der Masternutzer nicht gesetzt, dass kann der Service machen.

      Sie haben keinen Zugang zum Kundencenter, dann erst registrieren:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/login-daten-passwoerter/erstes-login-kundencenter?samChecked=true

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    • 1 year ago

      @WD41  schrieb:
      Wie kann ich mich als Vertragsinhaber identifizieren um Rechnungen einsehen zu können?

      Warum nutzt nicht einfach die Suche in der Hilfe?

      Berechtigungen Vertragsinhaber und Nutzer 

      Im Kundencenter werden nicht alle Vertragsdaten und Rechnungen angezeigt, weil ich als Nutzer registriert bin. Was kann ich tun? 

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      1 year ago

      Hallo @WD41,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

       

      Konnten dir die Tipps bereits weiterhelfen? Fröhlich

      Ansonsten sag gerne Bescheid. Wir melden uns dann bei dir. 

       

      Viele Grüße
      Sarah E.

       

       

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