Rufnummernmitnahme: Firma - Privat

Question

Hallo, ich habe ein ähnliches Problem bei der Rufnummermitnahme wie in folgendem Thema.https://telekomhilft.telekom.de/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/mobilfunk/page/1/thread-id/5561Leider wurde ich im Chat eher unfreundlich abgewiesen, wieso ich es jetzt hier im Forum versuche. Können Sie mir evtl. helfen?Daten etc. würde ich Ihnen dann zukommen lassen...Beste Grüße

Behiye G. · Accepted Answer

Hallo @jonibeck,das ist leider in Ihrem Fall nicht möglich! Wir können nicht die Daten der Firma zur Portierung angeben. Wenn wir das tun, muss die Rufnummer mit einem Geschäftskundenvertrag zu uns portiert werden. Somit haben Sie aber einen Geschäftskundentarif mit einer Vertragslaufzeit von 24 Monaten. Danach muss bis zum Ende der Vertragslaufzeit gewarten werden, bis Sie diesen Vertrag in einen Prepaid-Tarif umwandeln können.In unserem Geschäftskundenbereich bieten wir keine Prepaid-Tarife an. Daher ist es notwendig, dass Sie bei dem jetzigen Anbieter Ihren aktuellen Vertrag auf eine Privatperson umschreiben lassen. Danach kann ohne Probleme zu einem Prepaid-Tarif im Privatkundenbereich portiert werden.Liebe Grüße Behiye G.

Ich bin´s · Answer

Hallo @jonibeck Du verlangst von uns das wir den 'alten' Kram lesen um dann zu erfahren, das Du nur ein ähnliches Problem hast:-) Wo ist da der Sinn? Daher wäre es sinnvoll wenn Du uns Dein Problem schildern würdest, dann können wir schauen was wir für Dich tun konnen. Und dann kannst Du hier Meine Einstellungen : Profil : Benutzerdatenbitte Deine Nutzerdaten hinterlegen, damit ein  Teamie  Dich zugegebener Zeit erreichen kann. Gruß Ich bin´s

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