macOS Big Sur 11.5.2 MagentaCLOUD Software Update "Fehler beim Aktualisieren"

vor 4 Jahren

Beim Versuch auf macOS Big Sur 11.5.2 die "MagentaCLOUD Software" Version 6.0.0 (1759) zu aktualisieren (Update) bekomme ich ständig die Fehlermeldung "Fehler beim Aktualisieren". Internet-Verbindung steht und funktioniert.

 

Warum will ich aktualisieren? Obwohl die MagentaCLOUD Software beim Anmelden automatisch gestartet werden soll, tut sie das nicht. Ich muss sie jedes Mal manuell starten.

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  • vor 4 Jahren

    Obwohl die MagentaCLOUD Software (Version 6.0.0 (1759)) beim Anmelden automatisch gestartet werden soll, tut sie das nicht. Ich muss sie jedes Mal manuell starten. macOS Big Sur 11.5.2

     

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    Beitrag verschoben und Beschreibung angepasst von @Peuki 

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  • vor 4 Jahren

    Hallo @horst.eberlein 

     

    hast du den Mac einfach mal neu gestartet? 

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @horst.eberlein,

    auch wenn deine Anfrage schon ein paar Tage älter ist, stoße ich hier noch eben dazu.

    Bild nicht vorhanden



    Schade, dass die Neuinstallation nicht geholfen hat und dein Mac trotz täglichen Neustarts unsere Cloud Software nicht automatisch startet. Die Frage ist also weiterhin, wo sich der Fehlerteufel versteckt hält.
    Mich wundert ja, dass du auch einen Fehler beim Aktualisieren bekommst. Die Version 6.0.0 ist aktuell, ein Update gibt es nicht.

    Versuch doch mal bitte, die Einstellungen zurückzusetzen. Also die Option "MagentaCLOUD automatisch beim Anmelden starten" rausnehmen, Software beenden, neu starten und wieder aktivieren.

    Viele Grüße & einen sonnigen Donnerstag
    Ina B.

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo Ina, herzlichen Dank! Leider haben die Tests nichts verändert. Option „Automatisch starten“ deaktiviert - Re-Boot - MagentaCLOUD starten - Option „Automatisch starten“ - Re-Boot - MagentaCLOUD startet leider immer noch nicht automatisch. Auch mit Ab- und Anmeldung funktioniert es leider nicht.

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    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Guten Morgen @horst.eberlein,

    schade, dass der Versuch nicht geholfen hat. Ich habe noch etwas recherchiert, aber finde keinen vergleichbaren "Fall" - ich selber kann es auch nicht reproduzieren. Jetzt gehen mir langsam die Ideen aus...

    Bild nicht vorhanden



    Ich vermute, dass irgendetwas auf deinem Mac das saubere Starten der Cloud-Software unterdrückt. Kannst du mal testweise andere Programme, die per Autostart geladen werden, deaktivieren?

    Beste Grüße & ein schönes Wochenende
    Ina B.

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