HDMI-Cec funktioniert nur teilweise
6 months ago
Hallo!
Bis vor ca. einer Woche (bis das neueste Android-Update auf meinen Panasonic-Oled-Tv installiert wurde) funktionierte alles: per Sprachsteuerung über Alexa konnte mein Tv inkl. Magenta-Stick und Soundbar gleichzeitig ein- und ausgeschaltet werden. Jetzt wird nur noch TV und Soundbar eingeschaltet - der Magenta-Stick springt zwar auch an, bringt aber keine Übertragung. Das Ausschalten funktioniert seltsamerweise für alle Geräte. Nach einem Test: CEC -Funktion abgeschaltet - stromlos gemacht - eingeschaltet, funktioniert es wieder, bis zum nächsten Tag. Dann hab ich wieder das selbe Problem.
Ich bin echt am verzweifeln. Natürlich könnte ich den Stick extra einschalten, aber es hat halt vorher funktioniert!
Vielen Dank für Tipps!
Gruß
Thomas
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5 years ago
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6 months ago
@Tom7409 Stick mal resetet?
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6 months ago
Ja. Auf Werkseinstellungen gesetzt und neu gekoppelt. 😕
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6 months ago
@Chill erst mal, hast du noch eine Idee dazu? 🙂
Lieben Gruß,
Klaudija
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6 months ago
leider nein @Klaudija D.
VG
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6 months ago
Bis vor ca. einer Woche (bis das neueste Android-Update auf meinen Panasonic-Oled-Tv installiert wurde) funktionierte alles:
@Tom7409 @Klaudija D.
es gibt ja auch bei den TV´s Einstellmöglichkeiten für die CEC Steuerung. Da das Problem nach dem Update vom TV aufgetreten ist, kann es ja sein, das sich da etwas verstellt hat. Kenne jetzt aber nicht das Menü von Panasonic, wo sich diese Einstellungen befinden. Weiter kann ggfs. ein Werksrest vom TV helfen.
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6 months ago
@Tom7409
@Tom7409 wrote: Das mit dem Reset werde ich wohl angehen müssen.
Sollte auch dies keine Änderung herbeiführen, hole ich unsere Kollegen der Produktentwicklung mit ins Boot.
Halte uns bitte auf dem Laufenden.
Grüße
Erdogan
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6 months ago
So, alles gecheckt was mir einfiel: Werkseinstellungen bei Magenta Stick und mittlerweile auch beim TV. Stromlos vom Speedport,… . HDMI-CEC bei Tv und Magenta aktiv. Alles neu im Smart-Home (also auch mit Alexa) wieder verbunden. Gleiches Problem.
Nur nochmals im Detail: beim Einschalten des Sticks per Fernbedienung springt Magenta-Stick, TV und Soundbox an. Alles gut. Ausschalten mit Fernbedienung: alles gut.
Einschalten per Sprachbefehl über Alexa: TV geht an, Soundbox geht an, Stick blinkt leicht blau-aber es kommt kein Bild. Schalte ich nun per Fernbedienung wieder aus und danach an: alles springt normal an.
Mache ich jetzt alles stromlos: funktioniert alles auch per Sprachbefehl. Sogar die Versuche kurz danach ein und aus. Am nächsten Tag: wieder das Problem vorhanden. Und genau das verstehe ich nicht, dass es einmal funktioniert und dann auf einmal nicht mehr????
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6 months ago
Wirklich sehr komisch, @Tom7409.... 🤔
Verrate mir bitte noch, welches genaue TV Modell genutzt wird und welche Androidversion auf dem TV Gerät installiert ist, dann mache ich die Anfrage bei den Kolleg*innen fertig. 🙂
Lieben Gruß,
Klaudija
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6 months ago
Gerne. Es geht um den Panasonic OLED TX-55JZ980. Mein Problem begann mit dem letzten automatischen Update vor einigen Tagen. SoftwareVersion 3151-10100.
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6 months ago
Moin @Tom7409,
@Tom7409 wrote: SoftwareVersion 3151-10100.
Das ist die Software Version vom TV. Ich denke, Klaudija möchte gerne die Android-Version wissen, die auf dem TV läuft. Die aktuellste Version ist die 14.
Besten Gruß
Matthias
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