Solved

HD Sender plötzlich verschlüsselt

3 years ago

Hallo,

Meine HD Sender sind plötzlich alle verschlüsselt. Hat das etwas mit meiner Vertragsverlängerung zu tun? Ich kann nur noch die öffentlich rechtlichen Sender gucken.

Gruß 

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20

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @Maja5368 und herzlich willkommen in der Community. 

       

      Maja5368

      Hallo, Meine HD Sender sind plötzlich alle verschlüsselt. Hat das etwas mit meiner Vertragsverlängerung zu tun? Ich kann nur noch die öffentlich rechtlichen Sender gucken. Gruß

      Hallo,

      Meine HD Sender sind plötzlich alle verschlüsselt. Hat das etwas mit meiner Vertragsverlängerung zu tun? Ich kann nur noch die öffentlich rechtlichen Sender gucken.

      Gruß 

      Maja5368

      Hallo,

      Meine HD Sender sind plötzlich alle verschlüsselt. Hat das etwas mit meiner Vertragsverlängerung zu tun? Ich kann nur noch die öffentlich rechtlichen Sender gucken.

      Gruß 


      Da du deine E-Mail Adresse im Profil hinterlegt hast, konnte ich einen Blick auf deinen aktuellen Tarif werfen. 

      Noch hast du einen "alten" Magenta Zuhause L mit TV Tarif, in dem nur 22 HD Sender inkl. sind. In der Regel sind das die öffentlich rechtlichen Sender. 

       

      Am 30.03.2022 hast du einen Tarifwechsel auf Magenta Zuhause L mit TV Smart. Ab da hast du dann Zugriff auf über 75 HD Sender. Fröhlich 

       

      Das "plötzlich" gehen die HD Sender nicht mehr kann ich allerdings nicht nachvollziehen. Ich habe gedacht vll hast du ja HD Start gebucht gehabt, aber das war auch nicht der Fall. Oder dachtest du vielleicht, dass die Tarifumstellung schon gewesen ist? Fröhlich 

       

      Ich hoffe, dass ich Licht ins Dunkle bringen konnte. 

       

      Viele Grüße 

      Sören M.
       

      2

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      3 years ago

      Hallo Sören,

       

      Ich habe einen Toshiba MB230, und seit gestern funktioniert es nicht mehr. Dachte es steht irgendwie mit dem Vertrag in Verbindung? Ich habe bereits alles ausprobiert aber die Sender bleiben verschlüsselt.  

      Answer

      from

      3 years ago


      @Maja5368  schrieb:
      Ich habe einen Toshiba MB230, und seit gestern funktioniert es nicht mehr.

      Wie kann das sein, wenn vorher in dem "alten Tarif" auch nur die Öffis hell waren?


      @Sören M.   schrieb:
      Noch hast du einen "alten" Magenta Zuhause L mit TV Tarif, in dem nur 22 HD Sender inkl. sind. In der Regel sind das die öffentlich rechtlichen Sender. 

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