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vor 11 Stunden
ich habe mein Paramount+ zum Ende Oktober gekündigt, auf meiner aktuellen Rechnung für November erscheint es jedoch noch. woran liegt es, habe die Auftragsbestätigung der Kündigung erhalten.
Freue mich über eine Rückmeldung.
Hallo Zusammen,
ich habe mein Paramount+ zum Ende Oktober gekündigt, auf meiner aktuellen Rechnung für November erscheint es jedoch noch. woran liegt es, habe die Auftragsbestätigung der Kündigung erhalten.
Freue mich über eine Rückmeldung.
Vielen Dank
hat sich überschnitten, mit der nächsten Rechnung erfolgt die Gutschrift
0
vor 11 Stunden
Auch dir ein freundliches Hallo @TheViking_85
Der Abstand zwischen Kündigungstermin und Redaktionsschluss der neuen Rechnung war zu knapp.
Rechnungsabschluss und Erstattung erfolg in der nächsten Rechnung.
Grüßle
0
vor 48 Minuten
Guten Abend @TheViking_85
vielen Dank für deinen Beitrag und die Schilderung deines Anliegens.
Wie ich lesen kann, hast du bereits die richtige Antwort auf deine Frage bekommen.
In diesem Fall kam es zu einer Überschneidung zwischen Kündigung und der Rechnungserstellung. Hier wird in der kommenden Rechnung eine automatische Gutschrift der zu viel gezahlten Beträge für Paramount+ erfolgen.
Beste Grüße
Sarah
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