habe für Magenta TV eine SIM - Karte erhalten. Wird diese am Router direkt eingesteckt? oder fehlt mir da noch ein Teil?
1 year ago
habe im Info - Center der Telekom bei einem Beratergespräch Magenta TV zum Festnetz dazu gebucht bekommen. Besitze bereits einen Magenta TV Stick - jedoch nie benutzt. Jetzt habe ich eine SIM Karte erhalten u. weiß nicht, was ich damit anfangen soll. Lt. Kurzanleitung scheint mir
dafür ein 5G - Empfänger zu fehlen??
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1 year ago
Dann schau bitte in deine Auftragsbestätigung / Vertragsunterlagen, was genau Du abgeschlossen hast @Haase4. Alles andere ist nur ein Blick in die Glaskugel.
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1 year ago
habe im Info - Center der Telekom bei einem Beratergespräch Magenta TV zum Festnetz dazu gebucht bekommen. Besitze bereits einen Magenta TV Stick - jedoch nie benutzt. Jetzt habe ich eine SIM Karte erhalten u. weiß nicht, was ich damit anfangen soll. Lt. Kurzanleitung scheint mir dafür ein 5G - Empfänger zu fehlen??
habe im Info - Center der Telekom bei einem Beratergespräch Magenta TV zum Festnetz dazu gebucht bekommen. Besitze bereits einen Magenta TV Stick - jedoch nie benutzt. Jetzt habe ich eine SIM Karte erhalten u. weiß nicht, was ich damit anfangen soll. Lt. Kurzanleitung scheint mir
dafür ein 5G - Empfänger zu fehlen??
Hallo @Haase4
also hast du einen Tarifwechsel auf einen Tarif mit MagentaTV vorgenommen?
was steht denn genau in der Auftragsbestätigung drin?
hast du denn einen Tarif gebucht zu dem ein 5G Emfänger gehört?
gerne posten aber persönliche Daten unkenntlich machen.
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1 year ago
Hi @Haase4,
ich würde mich freuen, wenn du auf die Fragen von @olliMD und @cannondaleMuc eingehst.
Damit wir dir gezielt weiterhelfen können.
Viele Grüße
Sania B.
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