wie versprochen, kommt nun hier meine Antwort. Da du deine Kundendaten hinterlegt hast, habe ich auch direkt gefunden, woran es liegt, dass du die Privaten nicht in HD schauen kannst. Du hast erst am 15.11.2019 einen Produktwechsel auf Magenta Zuhause M Hybrid mit TV Plus. Dann erst kannst du die privaten Sender in HD schauen. Also noch 3 Tage, dann funktioniert es.
vor 6 Jahren
@florianbockversuch mal das:
Hinten am MR vom Strom nehmen wieder einschalten und wieder ausschalten sobald INIT oder Starte kommt. Das ganze 4 X.
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vor 6 Jahren
Keine Veränderung
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Jahren
@florianbock,
Magenta TV Plus oder Magenta TV mit Netflix TV als Tarif?
Falls nein, HD- Start im Bestand?
1
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vor 6 Jahren
ergänzend zu@Gelöschter Nutzer welcher Router? und sind PowerLan im Einsatz, wenn ja welche?
Uneingeloggter Nutzer
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
wie versprochen, kommt nun hier meine Antwort. Da du deine Kundendaten hinterlegt hast, habe ich auch direkt gefunden, woran es liegt, dass du die Privaten nicht in HD schauen kannst. Du hast erst am 15.11.2019 einen Produktwechsel auf Magenta Zuhause M Hybrid mit TV Plus. Dann erst kannst du die privaten Sender in HD schauen. Also noch 3 Tage, dann funktioniert es.
Gruß
Sören M.
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