Guten Abend
5 years ago
Seit dem 19. 6.2020 habe ich zu meinem sky Bundesliga Paket nun auch ein Entertain Paket gebucht. Heute Abend fiel mir auf, dass einige der eigentlich vorhandenen Sender für mich nicht freigeschaltet sind.
Können Sie mir bitte helfen, was muss ich tun?
Liebe Grüße
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5 years ago
Hallo @a.noellen ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Sie sind in einem Kunden-helfen-Kunden Forum gelandet. Wir wissen also nicht, was Sie gebucht haben. Könnten Sie bitte angeben, welches Paket genau Sie gebucht haben und welche Sender jetzt fehlen?
Zusätzlich könnten Sie im Kundencenter nachschauen, ob die Buchung wirklich erfolgt ist. Das Kundencenter wird gerade gewartet, Zugriff sollte ab Montag wieder gehen.
Viele Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Welche Sender fehlen ?
Bitte beachten das nicht alle Sender der Sky Pakete welche über Sky direkt angeboten werden auch und in den Sky Paketen über Entertain enthalten sind.
http://www.senderinfo.de/MagentaTV.pdf
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