Gelöst
gekaufter Film wird unter Videoload nicht abgespielt, ebenso keine Mediathek mehr
vor 5 Jahren
Hallo,
habe gestern einen Film bei Videoload gekauft. Dieser ließ sich quasi nicht abspielen (es kamen allenfalls die ersten 2-3 Sekunden und das ganz langsam und schlechte Pixelqualität).
Stattdessen die Meldung, dass der Film nicht abgespielt werden kann und man es später versuchen soll.
Das hat auch nichts gebracht.
Daraufhin auf Rat der Kundenhotline bzw. im Chat den Mediareceiver (401) auf Reset gesetzt.
Das hat auch nichts gebracht.
Das Original- HDMI -Kabel benutzt, ohne Wirkung.
Den Fernseher (Philips TV ohne UHD von vor ca. 10 J.) auf Werkseinstellungen gesetzt, keine Änderung.
Jetzt habe ich festgestellt, dass nicht einmal der AUfruf von Sachen z.B. aus der ARD-Mediathek funktioniert (auch hier die o. g. Fehlermeldung).
Ich habe den MR 401 mit LAN an das Netzwerk angeschlossen.
Es besteht ein Speedport 3 Router.
Es scheint, so habe ich im Forum gelesen, an der HDCP 2.2 Technologie zu liegen, die mein TV wohl nicht kennt?
Kann das sein?
Bin hilf- und ratlos.
Was kann ich noch tun?
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