Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Galaxy Tab7 A7 Lite Problem
vor 11 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit meinem Galaxy Tab A7 Lite und dem gebuchten Magenta Big TV Paket.
Seit geraumer Zeit kann ich bestimmte Sender wie Kabel1 Classic oder Pro7 Fun nicht mehr in HD empfangen. Stattdessen erscheint die Meldung: "Leider kann dieser Inhalt zurzeit nicht abgespielt werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal". Während das Programm auf dem kleinen Bildschirm läuft, sehe ich beim Umschalten auf Live-TV lediglich ein schwarzes Bild und die entsprechenden Fehler. (siehe Bild). Ich habe die App deinstalliert und wieder installiert, aber das Problem besteht weiterhin.
Die Software ist auch aktuell. (One-UI-Version 6.1) (Android-Version 14)
Ich wäre dankbar für jegliche Hinweise oder Lösungen, wie ich dieses Problem beheben kann, damit ich die betroffenen Sender wieder in gewohnter Qualität genießen kann. Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung!
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