Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Fritzbox 6690(Kabel) und Magenta TV
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
seit gestern Abend kann ich Magenta TV nicht mehr per WLAN auf Smartphone oder Firestick oder Lan über Thomsonbox gucken. Disney,Netflix,Joyn und Co. funktionieren einwandfrei nur eben Magenta TV nicht. Magenta TV kann ich nur über Mobile Daten gucken das klappt es einwandfrei. Ich habe eine Kabelinternet Anschluss bei Pyur und nutze die Fritzbox 6690 Cable( meine eigene)
Wenn ich Magenta TV über Mobile Daten auf meinem Smartphone Starte und nach kurzer Zeit ins WLAN wechsel funktioniert es auch komischerweise.
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vor 2 Jahren
Grüße @stiko
Kann es sein das du umgestellt wurdest auf MagentaTV 2.0.
Schau mal ob du die neue App installieren kannst auf deiner TV-Box.
Die alte App sollte nun MagentaTV 1.Gen heisten.
Die neue App "nur" MagentaTV.
Auf dem Handy kam wohl das Update dazu von alleine.
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vor 2 Jahren
Achso, habe ich vergessen zu erwähnen. Ja ich habe bereits letze Woche überall die Magenta 2.0 App installieren müssen.
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vor 2 Jahren
Ok, dann wende dich bitte an Pyur, warum MagentaTV 2.0 geblockt ist.
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vor 2 Jahren
Scheinbar gibt es da einen Zusammenhang bzw Probleme mit MagentaTV an Kabelanschlüssen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Bug-in-MagentaTV-2-0/m-p/6656615#M629619
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von
vor 2 Jahren
Na den Beitrag hab ich bei der Suche gar nicht gesehen. Danke
von
vor 2 Jahren
Hallo @stiko,
schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Ich habe dir hier einmal eine Idee zum Ausprobieren mitgebracht, da hat es durch die Werkseinstellung des Routers wieder geklappt.
Vielleicht klappt das ja auch bei dir.
Ansonsten würde ich vorschlagen, dass du dich an deinen Anbieter Pyur wendest und einmal nachfragst, ob es da eventuell zu Blockaden kommen kann. In Verbindung mit deiner Magenta TV App.
Gerne kannst du dich auch wieder hier zurückmelden, wenn es alles wieder läuft.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende, Sandra Ha.
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von
vor 2 Jahren
Hallo @stiko ,
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank füreureHilfe. Habe die Fritzbox auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Auf dem Smartphone funktioniert die Magenta TV App wieder. Am TV werde ich es nachher testen.
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Uneingeloggter Nutzer
von