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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Freischaltung von Sky Paketen auf Entertain

vor 7 Jahren

Hallo, 

ich habe vor kurzem meinen Vertrag auf Magenta L umgestellt. Bei der Umstellung wurde mir angeboten, Entertain plus mit dazu zu buchen. Darin sollte für ein Jahr das Sky-Starter +1 Paket meiner Wahl kostenlos enthalten sein. Jetzt funktioniert alles, aber von Sky habe ich noch nichts gehört. Es ist auch nichts freigeschaltet, obwohl ich schon mehrfach bei der Telekom nachfragt habe. Angeblich gab es bei Sky Freischaltubgsprobleme. Ich warte aber nunmehr seit über einer Woche.

Jörg

 

631

19

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    @joerch.lehmann alles gut.
    Das Thema kann auch ein wenig piesacken, wenn es nicht rund läuft.

    In Ihrem Fall wird "MagentaTV App Plus" gekündigt (zu Ende November).

    So, nun mal zur guten Nachricht, die Sky-Sender sollten innerhalb der nächsten Stunde freigegeben sein.

    Gute Unterhaltung wünscht,
    Jan Ki.

    3

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Ok. Das wusste ich nicht, dass die Kündigung der App das Ganze blockieren kann. Bleibt die Kündigung bestehen oder muss ich dann nochmal kündigen?

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    @joerch.lehmann ne, Sie brauchen hier nichts weiter unternehmen - das mach ich nun alles.
    So wie es im Prinzip von Anfang an hätte laufen sollen.

    Bild nicht vorhanden

    Antwort

    von

    vor 7 Jahren

    Vielen Dank😃

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Es funktioniert jetzt. Vielen Dank für Ihre Mühen und dass Sie es jetzt so schnell dazwischen schieben konnten.


    0

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