Gelöst
Frage zum Magenta Stream TV Paket und Umstellung auf Magenta 2.0
vor einem Jahr
Sehr geehrtes Telekom hilft-Team,
ich wende mich an Sie, um eine Frage bezüglich meines Telekom Vertrags zu klären. Vor Kurzem habe ich das Magenta Stream TV Paket gebucht und bin bisher sehr zufrieden mit den gebotenen Leistungen. Allerdings überlege ich, den Vertrag jetzt zu widerrufen und ab dem 15. Februar das neue Paket zu buchen.
Die Frage, die sich mir stellt, ist, ob es sinnvoll ist, den Magenta MegaStream Vertrag zu widerrufen und auf das neue Paket umzusteigen. Werde ich automatisch auf Magenta 2.0 umgestellt oder muss ich den Widerruf vornehmen und den neuen Vertrag separat abschließen?
Des Weiteren sind Telekom Magenta Mega Stream und mein Telekom Hybrid Vertrag bei uns zwei verschiedene Verträge mit zwei verschiedenen Kundennummern. Wir schauen über einen Samsung TV.
Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir in dieser Angelegenheit weiterhelfen könnten und mir genaue Informationen zu den nächsten Schritten geben könnten.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
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vor einem Jahr
Allerdings überlege ich, den Vertrag jetzt zu widerrufen
Der Vertrag läuft aber doch zwei Jahre, und die Widerrufsfrist (14 Tage) scheint rum.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Ich habe den Vertrag am 23.01.24 bestellt. Somit sind wir heute bei den 2 Wochen.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich habe den Vertrag am 23.01.24 bestellt. Somit sind wir heute bei den 2 Wochen.
Dann sollte es gehen, das steht dann in der Auftragsbestätigung.
Antwort
von
vor einem Jahr
Ich habe ein ähnliches Problem. Am 26.01.2024 habe ich den Magenta TV Smart Tarif ohne Telekom Internet gebucht. Wird dieser Tarif am 15.02.2024 auf Magenta TV 2.0 automatisch umgestellt? Oder muss ich, wie @FamilieJunginger es vorhat, den Vertrag widerrufen?
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Ist der MagentaTV Mega Stream ein Vertrag ohne MagentaZuhause Anschluss?
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Ja, ich habe zwei separate Verträge mit zwei Kundennummern MagentaL plus Hybrid und Megastream.
Antwort
von
vor einem Jahr
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Wann-kommt-MagentaTV-2-0/m-p/6557124#M610804
Die Anschluss unabhängigen Tarife werden automatisch auf 2.0 umgestellt.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Wann-kommt-MagentaTV-2-0/m-p/6557124#M610804
Die Anschluss unabhängigen Tarife werden automatisch auf 2.0 umgestellt.
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Uneingeloggter Nutzer
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von