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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Fire TV Stick - Magenta TV App steht nicht zur Verfügung

vor 5 Monaten

Ich bin in diesem Monat zur Telekom gewechselt und war unter dem Eindruck, dass ich mit meinem Fire TV Stick 4K Max auch auf Magenta TV zugreifen könnte, da es den erst seit September 2023 gibt. Leider bekomme ich die Info, wenn ich Magenta TV einbinden möchte, dass es nicht zur Verfügung steht (Unavailable).

Geht es also nur mit einem Magenta Stick (Cube) oder mache ich etwas falsch?

Vielen Dank.

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vor 5 Monaten

von

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29

  • vor 5 Monaten

    user_73cd61

    wenn ich Magenta TV einbinden möchte

    Ich bin in diesem Monat zur Telekom gewechselt und war unter dem Eindruck, dass ich mit meinem Fire TV Stick 4K Max auch auf Magenta TV zugreifen könnte, da es den erst seit September 2023 gibt. Leider bekomme ich die Info, wenn ich Magenta TV einbinden möchte, dass es nicht zur Verfügung steht (Unavailable).

    Geht es also nur mit einem Magenta Stick (Cube) oder mache ich etwas falsch?

    Vielen Dank.

    user_73cd61
    wenn ich Magenta TV einbinden möchte

    Einbinden geht meiner Meinung nach nicht, ging glaub nur bei 1. Gen.

    Einfach App installieren und dann kannst du auch schauen ;)

    Hab den gleichen Stick und funktioniert wunderbar, einzig das vorherige öffnen der App ist notwendig ;)

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Vielleicht liegt das an meinem LG Smart TV. Da gibt es keine Magenta App. Also habe ich den Fire Stick angeschlossen, Magenta gesucht und gefunden. Steht aber leider nicht zur Verfügung.

    Wenn ich dann auf die "kompatiblern Geräte" klicke, erscheint seltsamerweise der Haken bei meinem Fire TV.

    Ein Neustart meines Speedport 3 brachte auch keine Besserung.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    Du musst einen entsprechenden Vertrag haben der die Nutzung von MagentaTV einschließt. Wenn ja dann einfach die entsprechende App über den App Store laden, installieren, fertig.

    7

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Ok, Problem gelöst.

    Ich hoffe aber, dass ich mit einem Magenta Stick trotz des älteren TV MagentaTV sehen kann!?

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    @user_73cd61

     

    Da du einen Tarif der zweiten Generation hast, steht dir hier nichts im Weg. 🤗 Das einzige, was du brauchst, ist ein HDMI -Anschluss. 

     

    Wenn du Hilfe benötigst, gib gern Bescheid.

     

    Liebe Grüße

    Maria

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Welche App hast du installiert? Es gibt glaube ich 2 verschiedene. Beide sollten aber starten. Eventuell kannst du ein Bild von der Fehlermeldung machen?

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    Hallo @user_73cd61,

     

    vielen Dank für deinen Beitrag. 🤗

     

    MagentaTV ist auf allen Fire TV Geräten ab Fire TV OS 6 nutzbar. Ist das bei dir der Fall?

     

    Liebe Grüße

    Maria

    4

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    @user_73cd61

     

    Probiere bitte Folgendes: 

    - drücke 3 x schnell nacheinander die Mute-Taste deiner LG TV Fernbedienung

     

    Dann wird das Menü aufgerufen und dort wird die "Plattform" mit der sich aktuell auf dem TV befindlichen webOS Version angezeigt.

     

    Liebe Grüße

    Maria

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    05.40.61

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    @user_73cd61

     
    Dann sieht es hier leider ähnlich aus. 🫤
    MagentaTV ist auf allen Fire TV Geräten ab Fire TV  OS  6 nutzbar.
     
    Liebe Grüße
    Maria

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    user_73cd61

    Ok, Problem gelöst.

    Ich hoffe aber, dass ich mit einem Magenta Stick trotz des älteren TV MagentaTV sehen kann!?

    Ok, Problem gelöst.

    Ich hoffe aber, dass ich mit einem Magenta Stick trotz des älteren TV MagentaTV sehen kann!?

    user_73cd61

    Ok, Problem gelöst.

    Ich hoffe aber, dass ich mit einem Magenta Stick trotz des älteren TV MagentaTV sehen kann!?

    @user_73cd61 

    Auch wen es hier etwas durcheinander ging . Das eine LG TV hat mit dem Anderen Fire TV Stick nichts zu tun .

    o.k. Dein LG ist zu alt, da gibt es die App nicht . Aber, wenn der Fire TV Stick Fire TV OS 6 oder höher hat , dann kannst Du dort die App installieren und anschließen Magenta TV über den Fire TV Stick auf dem LG TV anschauen .

     

    Gruß Ralf

    9

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Florian Sa.

    Anrufzeitfenster

    Hallo @user_f6b5e7,

     

    eben habe ich dich telefonisch nicht erreicht.

    Ich versuche es gerne erneut, wenn du mir ein Anrufzeitfenster mitteilst.

     

    Danke und Grüße

    Florian

    Florian Sa.

    Anrufzeitfenster
    Hallo Florian, ich habe Dir eine andere Teleofnnummer geschickt

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Ich dachte die Version vom FireTV Stick war zu gering und bei 5.x. damit funktioniert das doch nicht. Es braucht die FireOS Version 6 oder?

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Hallo @user_f6b57,

     

    vielen Dank für die Rückmeldung. Es ist hier leider nicht möglich, eine persönliche Nachricht an uns zu schreiben. Daher hinterlege bitte die richtige Rufnummer im Profil und teile uns ein passendes Zeitfenster für ein Telefongespräch mit. :)

     

    Viele Grüße,

    Damra S.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    @user_73cd61 

    @Lucky2024 

    Hat es ja schon beschrieben . Kannst Du mal die Fehlermeldung fotografieren und hier posten ?

     

    Gruß Ralf

    0

  • vor 5 Monaten

    Joulinar

    Ich dachte die Version vom FireTV Stick war zu gering und bei 5.x. damit funktioniert das doch nicht. Es braucht die FireOS Version 6 oder?

    Ich dachte die Version vom FireTV Stick war zu gering und bei 5.x. damit funktioniert das doch nicht. Es braucht die FireOS Version 6 oder?

    Joulinar
    Ich dachte die Version vom FireTV Stick war zu gering und bei 5.x. damit funktioniert das doch nicht. Es braucht die FireOS Version 6 oder?

    @Joulinar 

    Das mit 5.x hörte sich eher nach der LG TV FW Version an, da das ja sofort nach der Anleitung von @Maria An. kam , wie er die Version am LG TV ermittelt mit der FB seines TV . Fire OS war bei 8.1.1.9. 

    Gruß Ralf

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    kann gut möglich sein das ich den Überblick zwischen den Antworten und Kommentaren verloren habe, in welcher Reihenfolge hier was gepostet wurde.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    Dreimal die Mute Taste drücken. Dann wird die webOS Version angezeigt.

    0

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