Die neue TV Box ist eine große Enttäuschung. Ständig verliert auch meine FB die Verbindung zur TV Box (play) . Es kann nicht sein das man täglich am Gerät basteln muss um die Kiste zum Laufen zu bringen. Technik unversierte Familienmitglieder erleiden Zustände zu solchen Geräteschrott.

1. Wann schafft man es, Abhilfe per Update einzubauen? Die Vorgänger ( MR Serie) lief ohne Probleme! Ich habe es bereits mehrfach bereut mir diese Geräte angemietet zu haben.
2. Unterstützt die Kunden bei solchen Problemen über die Mail Adressen und nicht über versteckte Meinungs- und Hilfe portale. 
3. Man sollte daran denken, das es nicht nur Technik versierte Kunden gibt, sondern auch Senioren welche auf klare Hilfe angewiesen sind

Also bitte, Telekom.... Werdet euren Slogan gerecht 

"Erleben was verbindet" 

MfG Kailo