Fernbedienung reagiert nicht mehr bei Nutzung von Amazon Prime mit der MagentaTV Box
vor 3 Jahren
Liebe Community,
meine MagentaTV Box verliert unregelmäßig die Verbindung zur Fernbedienung, wenn ich längere Zeit (>2 h) Videos bei Amazon Prime schaue.
Leider läßt sich das Verfahren nicht nachstellen.
Bei anderen Streaming-Apps tritt dieses Verhalten nicht auf.
Schöne Grüße
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Die Prime-App sollte sich eigentlich nicht auf die Bluetooth-Verbindung der Fernbedienung auswirken (können). Welche Hardware-Revision der Fernbedienung hast du? Steht innen im Batteriefach, erste Zeile, zweiter Block von rechts. Und steht dort ein B hinter der Mac-Adresse?
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo Thomas,
ich habe eine Fernbedienung der Version B.
Jetzt weiß ich natürlich nicht, ob die Prime App nicht doch auf die Bluethooth-Verbindung zugreifen kann.
Ich könnte es mir durchaus vorstellen, da die App ja über die Sprachsteuerung auch funktionieren sollte. Das habe ich nicht getestet, da ich keine Sprachsteuerung verwende.
Wie geschrieben, das Verhalten läßt sich nicht wirklich nachstellen, was eine Fehlersuche erschwert.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Ostbayer,
dann ist es zumindest eine neuere Version der Fernbedienung.
Lässt sich die Fernbedienung denn wieder aufwecken, wenn kurz die Plus-Taste gedrückt wird?
Viele Grüße Inga Kristina J.
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