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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 19 Stunden
Hallo und danke für deine Anfrage bei uns @M H_1. 🙂
Das klingt echt nervig - lass uns das Verhalten gerne gemeinsam anschauen. 🔎
Ist bei dir HDMI-CEC (bei Panasonic als VIERA Link bekannt) aktiviert? HDMI-CEC ermöglicht die gegenseitige Steuerung von Geräten über HDMI , kann aber bei Inkompatibilitäten zwischen MagentaTV One und Panasonic TVs zu Einschränkungen führen. Nähere Infos dazu findest du hier: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-one-one-2-gen-schwarzes-bild-am-panasonic-tv/699705bd5bce70086cd51373
Falls die Funktion bereits deaktiviert ist, gibt es trotzdem aktuell einen bekannten Fehler. Bei einigen TV-Geräten kommt es nämlich zu einem unerwünschten Verhalten in Verbindung mit der Fernbedienung des TV-Gerätes oder der MagentaTV One 2. Gen. Das ist bekannt und wird mit einem der kommenden Updates behoben. 🙏🏻
Wenn du dazu noch Fragen hast, sind wir gerne da.
VG & gute Nacht ✨
Ina
0
1
von
vor 9 Stunden
Habe jetzt nochmal getest und den "Fehler" gefunden:
Der Panasonic Plasmar-TV braucht zum starten etwa 3-4 Sekunden, jedoch sendent die Fernbedienung der Magenta-Box das Sartsignal nur etwa 1-2 Sekunden,
das reicht dem Plasmar-TV leider nicht zum hochfahren!
Also muß hier leider mit der Fernbedienung von Panasonic eigeschaltet werden.
Gruß MH
0
Uneingeloggter Nutzer
von