Hallo,

wir haben seit dieser Woche die Magenta TV Box. Seit gestern hat die Fernbedienung eine teilweise Fehlfunktion: die Pfeiltasten um den Ring funktionieren nicht mehr. Jeder Druck auf eine beliebige Pfeiltaste wird als „OK“ interpretiert. Ein Navigieren ist somit nicht mehr möglich. Es ist definitiv nicht der im Forum bereits beschriebene Fehler der klemmenden Tasten, diese sind freigängig. 

Reset der TV Box, Softwareupdate und Reset der Fernbedienung helfen nicht. Was tun?