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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fehlerseite zur Migration

vor 8 Tagen

MR 401 und MR 201 zeigen Fehlerseite zur Migration, obwohl kein Tarifwechsel beantragt wurde und keine Info-Mail kam. Bitte Tarif auf MagentaTV  2.0 umstellen. 

Letzte Aktivität

vor 8 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

75

0

9

    • vor 8 Tagen

      Ähm. Hast du schon Geräte erhalten? 

      MagentaTV One? 

      Dann diesen mal anschließen 

      0

    • vor 8 Tagen

      Ich habe keine Geräte erhalten. Ich weiß auch nicht ob ich welche bekomme, weil meine MR Kaufgeräte sind. 

      0

      2

      von

      vor 8 Tagen

      Gustel66

      weil meine MR Kaufgeräte sind. 

      Ich habe keine Geräte erhalten. Ich weiß auch nicht ob ich welche bekomme, weil meine MR Kaufgeräte sind. 

      Gustel66

      weil meine MR Kaufgeräte sind. 

      Bekommst du auch kostenlos ersetzt. 

      Waren diese aktiv am Anschluss oder nur sporadisch 

      von

      vor 8 Tagen

      Die Geräte waren, bzw. sind aktiv am Anschluss. 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Tagen

      Gustel66

      MR 401 und MR 201 zeigen Fehlerseite zur Migration,

      MR 401 und MR 201 zeigen Fehlerseite zur Migration, obwohl kein Tarifwechsel beantragt wurde und keine Info-Mail kam. Bitte Tarif auf MagentaTV  2.0 umstellen. 

      Gustel66

      MR 401 und MR 201 zeigen Fehlerseite zur Migration,

      Ist das einfach nur eine Anzeige und du kannst noch normal TV schauen?

      Wenn ja dann ist das eben die Vorankündigung, demnächst sollte dann eine Info per Brief/Mail bei dir auftauchen mit einem Migrationstermin und es werden dir dann vor dem Migrationstermin auch noch Tauschgeräte zugeschickt.

      Wenn du jetzt schon umstellen willst musst du aktiv einen Tarifwechsel anstoßen und dir die neuen Geräte selber kaufen

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Tagen

      Heute Abend kann ich wieder normal TV schauen. Dann bin ich mal gespannt wann Post kommt.

      0

      1

      von

      vor 8 Tagen

      Hallo @Gustel66

       

      Prima, dass es wieder wie gewohnt funktioniert. 🙂

      Bei erneuten Fragen komm gern wieder auf uns zu. 

       

      Gruß 

      Cosa 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Tagen

      Aktuell gibt es keine Migrationen, die gehen erst nach der WM weiter

      0

      1

      von

      vor 8 Tagen

      @ho.mueller 

      Die WM ist in 2 Tagen vorbei und da die Migration danach weitergeht werden jetzt halt eben schon die Kunden angeschrieben bei denen der Migrationstermin feststeht

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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