Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fehlermeldung

vor einem Jahr

Hallo,

seit heute kann ich bei magenta TV+ keine streams mehr starten. Stattdessen erhalte ich die Fehlermeldung, dass ich bereits „parallel streamen“ würde. 
Das kann aber nicht sein, da ich magenta TV nur auf meinem TV über den TelekomStick schaue. Gedownloadet habe ich auch nichts.

würde mich freuen wenn jemand einen Tipp hat.

 

image.jpg

133

0

7

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Hallo, 

    bei mir wird ein Gerät angezeigt, so wie ich vermutet habe.

    Ich habe aber gerade ein Update für den Stick durchführen können und das Problem scheint jetzt gelöst. 
    vielen Dank für all eure Hilfe! 

    0

    1

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @frederik.k ,

     

    ich danke dir fürs testen.

     

    Dann lass uns bitte dazu einmal telefonieren. Dafür trage bitte einmal eine Rufnummer ein

    unter der ich dich erreichen kann.

     

    Ich möchte dazu die Fachabteilung zurate ziehen, damit wir schnell eine Lösung bekommen.

     

    Beste Grüße

    Natascha A. 

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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