Wir nutzen MagentaTV schon seit Jahren weitgehend problemlos. 

Seit einem Internet Totalausfall gestern funktioniert Fernsehen nicht mehr (alles andere was dranhängen lief nach einer Stunde wieder)

Receiver lädt Software, stockt bei 89%, kann "Inhalte" nicht laden und meldet Fehler F20135 + "versuchen Sie es später nochmal". Bisher mehrfach vergeblich versucht,  Receiver war auch mehrmals vom Netz. Verbindung mit LAN.

Was tun?