Gelöst
Fehlermeldung F20135
vor 8 Jahren
Moin zusammen!
Bei Inbetriebnahme des MR400 erscheint auch nach Neustart immer wieder die Fehlermeldung F20135. Andere Beiträge weisen darauf hin, dass es wohl ein Datenbankproblem ist.. was ist zu tun? Aufgrund der anderen Beiträge verspüre ich wenig Lust die Hotline anzurufen.. dafür fehlt mir auch die Zeit.
Der Speedport Smart funktioniert einwandfrei, der MR ist wie in der Bedienungsanleitung angegeben per LAN-Kabel angeschlossen. Laut Auftragsstatus ist StartTV seit dem 25.09 freigeschaltet. In meinem Profil ist meine Kundennumer hinterlegt..
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vor 8 Jahren
Hallo @nilsfre16
wurde auch der Router neu gestartet?
Weiter könntest du versuchen, falls noch nicht geschehen, den MR 400 auf "Werkseinstellung" zurück zu setzen.
Gruss -LERNI-
Bitte kurze Nachricht, wenn das nicht hilft, damit wir jemanden vom Team dazu rufen können.
Gruss -LERNI-
2
Antwort
von
vor 8 Jahren
Beides hat leider nicht zum Erfolg geführt...
Antwort
von
vor 8 Jahren
Hallo @Ludwig II
wieder was dazu gelernt.....
Gruss -LERNI-
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @nilsfre16,
schau´ doch bitte mal in dein Kundencenter, welcher Anschluss dort unter >mein Bestand< bei deiner Rufnummer steht.
schöne Grüsse
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
MR 400 und StartTV passen nicht zusammen.
Entweder brauchst Du EntertainTV zum MR 400 oder du bleibst bei StartTV, gibst den MR 400 zurück und nimmst en Telekom Receiver Entry.
http://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/media-receiver/media-receiver-entry-miete
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von