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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fehlermeldung bei Magenta TV mit Fehlercode F50601

vor einem Jahr

Hallo zusammen,

einen Tarifwechsel habe ich eigentlich aktuell nicht vorgenommen, sodass dieser Fehlercode F50601 angezeigt wird. Beim Anschalten des MR401 verlangte man von mir eine Einwilligung zur Datenverarbeitung. Dies habe ich 4-5 Mal durchgeführt. Immer wieder kam ich auf diese Datenschutzseite. Ausschalten nur über Netzstecker ziehen. Update gezogen nach Methode 4 Mal MR starten, ohne Erfolg. Doch eine Störung, Raum Thüringen?

550

12

  • vor einem Jahr

    Bei mir gleicher Fehler!!!

     

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo ihr zwei ( @gyalog @eisii ),

     

    aufgrund eines zentralen, technischen Problems kann es aktuell zu Beeinträchtigungen beim Login bei MagentaTV über alle Devices (1. Generation) kommen.

     

    Zusätzlich kann auch der Login bei der MeinMagentaAPP fehlschlagen ( MMA ) als auch die Prepaid-Guthaben-Aufladung. Auch kann es aktuell zu Problemen bei der Registrierung von IP-Telefonie kommen.

     

    Ich bitte euch um Geduld, an der Lösung wird bereits gearbeitet.

     

    LG

    Katharina

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Hallo ihr zwei ( @gyalog @eisii ),

     

    aufgrund eines zentralen, technischen Problems kann es aktuell zu Beeinträchtigungen beim Login bei MagentaTV über alle Devices (1. Generation) kommen.

     

    Zusätzlich kann auch der Login bei der MeinMagentaAPP fehlschlagen ( MMA ) als auch die Prepaid-Guthaben-Aufladung. Auch kann es aktuell zu Problemen bei der Registrierung von IP-Telefonie kommen.

     

    Ich bitte euch um Geduld, an der Lösung wird bereits gearbeitet.

     

    LG

    Katharina

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Hallo ihr zwei ( @gyalog @eisii ),

     

    aufgrund eines zentralen, technischen Problems kann es aktuell zu Beeinträchtigungen beim Login bei MagentaTV über alle Devices (1. Generation) kommen.

     

    Zusätzlich kann auch der Login bei der MeinMagentaAPP fehlschlagen ( MMA ) als auch die Prepaid-Guthaben-Aufladung. Auch kann es aktuell zu Problemen bei der Registrierung von IP-Telefonie kommen.

     

    Ich bitte euch um Geduld, an der Lösung wird bereits gearbeitet.

     

    LG

    Katharina

    0

  • vor einem Jahr

    Es geht jetzt schon 4Stunden!.....

    4

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Es wäre schön wenn die Telekom die Leute mal eine Entschädigung geben würde für die Unannehmlichkeiten 

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Wie lange könnte es noch dauern? Idee?

    Ist eine Benachrichtigung möglich?

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Geht wieder....

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor einem Jahr

    F 50601  -  wie lange wird diese Störung noch andauern  -?-

    2

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    @silvia-lech eine Entschädigung wird es nicht geben, da wir davon ausgehen, dass der Fehler schnell behoben sein wird. Bald kannst du unser MagentaTV wieder genießen. ☀️

     

    @h.baseler @bernhard.kilb das kann ich leider nicht genau sagen. Wir halten euch unter anderem hier in der Community auf dem Laufenden. 

     

    LG
    Katharina

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    silvia-lech

    Es wäre schön wenn die Telekom die Leute mal eine Entschädigung geben würde für die Unannehmlichkeiten

    Es wäre schön wenn die Telekom die Leute mal eine Entschädigung geben würde für die Unannehmlichkeiten 
    silvia-lech
    Es wäre schön wenn die Telekom die Leute mal eine Entschädigung geben würde für die Unannehmlichkeiten 

    Das ist alles gesetzlich geregelt, die Verfügbarkeit steht In Deinem Vertrag (97%)

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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