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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Fehlermeldung bei Magenta TV mit Fehlercode F50601

1 year ago

Hallo zusammen,

einen Tarifwechsel habe ich eigentlich aktuell nicht vorgenommen, sodass dieser Fehlercode F50601 angezeigt wird. Beim Anschalten des MR401 verlangte man von mir eine Einwilligung zur Datenverarbeitung. Dies habe ich 4-5 Mal durchgeführt. Immer wieder kam ich auf diese Datenschutzseite. Ausschalten nur über Netzstecker ziehen. Update gezogen nach Methode 4 Mal MR starten, ohne Erfolg. Doch eine Störung, Raum Thüringen?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo ihr zwei ( @gyalog @eisii ),

       

      aufgrund eines zentralen, technischen Problems kann es aktuell zu Beeinträchtigungen beim Login bei MagentaTV über alle Devices (1. Generation) kommen.

       

      Zusätzlich kann auch der Login bei der MeinMagentaAPP fehlschlagen ( MMA ) als auch die Prepaid-Guthaben-Aufladung. Auch kann es aktuell zu Problemen bei der Registrierung von IP-Telefonie kommen.

       

      Ich bitte euch um Geduld, an der Lösung wird bereits gearbeitet.

       

      LG

      Katharina

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Hallo ihr zwei ( @gyalog @eisii ),

       

      aufgrund eines zentralen, technischen Problems kann es aktuell zu Beeinträchtigungen beim Login bei MagentaTV über alle Devices (1. Generation) kommen.

       

      Zusätzlich kann auch der Login bei der MeinMagentaAPP fehlschlagen ( MMA ) als auch die Prepaid-Guthaben-Aufladung. Auch kann es aktuell zu Problemen bei der Registrierung von IP-Telefonie kommen.

       

      Ich bitte euch um Geduld, an der Lösung wird bereits gearbeitet.

       

      LG

      Katharina

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