Fehlermeldung 4005000
vor 7 Monaten
bei der Serie Joan, Folge 4, kommt immer wieder die Fehlermeldung 4005000. Ich nutze die magenta app der 1. Generation, über apple tv 4k, die software des apple tv ist auf dem neusten Stand. Das gerät wurde auch schon mehrfach neu gestartet. ich weiß nicht mehr weiter
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vor 7 Monaten
Hallo Donjovi, entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten. Gerne helfe ich weiter. Bitte melden dich dazu mit einem Beitrag in unserer Telekom hilft Community (https://telekomhilft.telekom.de) und hinterlege in deinem Community-Profil deine Kontaktdaten. Wir melden uns bei dir und finden eine Lösung. ^Natascha
4
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Donjovi,
wir konnten den Fehler hier nicht reproduzieren.
Wann kommt der Fehler bei dir? Es wäre hilfreich, wenn du davon hier einen Screenshot einstellen kannst.
Kannst du bitte deine Kundennummer im Profil vervollständigen, die ist zu kurz.
Grüße Detlev
Antwort
von
vor 7 Monaten
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Donjovi,
das mit der Kundennummer hat leider nicht geklappt.
Bitte versuche es noch einmal.
Grüße Detlev
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Monaten
Kundennummer erledigt. Liebe Grüße
2
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Donjovi,
wir haben unsere Fachabteilung informiert und melden uns hier, sobald wir mehr wissen.
Grüße Detlev
Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @Donjovi,
bitte versuche es noch einmal.
Die Fachabteilung hat keinen Fehler feststellen können.
Grüße Detlev
Uneingeloggter Nutzer
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von
Uneingeloggter Nutzer
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