Gelöst
Fehlercode 051170
vor 10 Monaten
Leider bricht es bei uns auch mit dem gleichen Code ständig auf dem AppleTV ab. Immer wieder, mehrfach die Woche. Seit der Umstellung auf MagentaTV 2.0 ist es wirklich schlimm geworden und nicht mehr nutzbar. Auch die UX ist verschlimmbessert worden.
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vor 10 Monaten
Hallo @deBonner ,
vielen Dank für deine Meldung👍
Könntest du bitte mal Überprüfen ob bei dir die MagentaTV APP Version 1.2422.4 und tvOS 17.5.1 installiert ist.
--
Cu
Chris
0
vor 10 Monaten
Beides kann bejaht werden. Ein Routerneustart hat auch nichts gebracht. Es funktioniert aktuell nur auf dem AppleTV nicht, im Web (MacOS/Safari) funktioniert es. Alle anderen Apps wie Netflix etc. laufen reibungslos durch. Wie gesagt, es ist erst seit Magenta 2.0 so schlimm geworden, vorher gab es da kaum Probleme.
Bei AppleTV und MagentaTV funktionieren nur ZDF und ARD, bei allen anderen Programmen fliegt man direkt mit dem Fehlercode raus. Es ist auch abwechselnd auf den AppleTV boxen (ich habe zwei), mal auf der einen und mal auf der anderen. Neustarts bringen da auch herzlich wenig.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Hallo @deBonner ,
ich würde dich einmal bitten die MagentaTV APP komplett zu deinstallieren und wieder frisch zu installieren.
Damit möchte ich Reste vom Cache bei den Update ausschließen können.
--
Cu
Chris
0
vor 10 Monaten
Hallo @deBonner ,
da du zu dem folgenden Eintrag auch gefunden hast geht es dort dann einmal weiter.....😃
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Apple-TV-4K-mit-MagentaTV-2-App-zwei-Sender-funktionieren-Beim/m-p/6849403#M672527
--
Cu
Chris
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @deBonner,
wie @Chris2023 schon gepostet hat - schmeißt die App runter und neu installieren.
Alles weiter in diesem Thread.
Teste es bitte mal, wenn du doch noch weitere Fehler bemerkst, melde dich hier bitte nochmal.
Liebe Grüße von Anna Lena
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Hallo @deBonner,
wie @Chris2023 schon gepostet hat - schmeißt die App runter und neu installieren.
Alles weiter in diesem Thread.
Teste es bitte mal, wenn du doch noch weitere Fehler bemerkst, melde dich hier bitte nochmal.
Liebe Grüße von Anna Lena
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Antwort ist hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Apple-TV-4K-mit-MagentaTV-2-App-zwei-Sender-funktionieren-Beim/m-p/6850104#M672665
und hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Apple-TV-4K-mit-MagentaTV-2-App-zwei-Sender-funktionieren-Beim/m-p/6850214#M672683
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hallo @deBonner,
also funktioniert es nun? 🙂
Liebe Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 10 Monaten
Hi @Maria An. 👋
siehe Link zum anderen Eintrag.
Wurde dort bestätigt.
--
Cu
Chris
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von