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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Fehlercode 051170

1 year ago

Ich habe das Paket Magenta TV SmartStream 2.0 gebucht.


Jedoch kann ich auf einem TV (hier mittels Magenta TV One Box) die privaten Sender nicht in HD sehen. Wenn die Qualität von SD auf HD umgestellt wird, wird der Bildschirm schwarz und der o.g. Fehlercode erscheint.

 

Auf meinem anderen TV (hier mittels App) können überhaupt keine Sender über MagentaTV empfangen werden und teilweise lädt die App alle paar Sekunden neu, sodass diese überhaupt nicht genutzt werden kann.

 

Sehr ärgerlich… Kann jemand weiterhelfen? 

Alle anderen Apps (Netflix, etc.) funktionieren fehlerfrei

 

86

1

    • 1 year ago

      Guten Morgen @Kaddicuia,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      Hast du bereits dir App deinstalliert und neu installiert?

      Alles neu gestartet?

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

       

      Viele Grüße

      Behar A.

       

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