Hallo zusammen,
wir haben uns vor einem Jahr für Magenta TV in Verbindung mit DSL entschieden. Gleichzeitig haben wir uns ein neues TV Gerät von Samsung zugelegt um auch die Magenta TV App nutzen zu können. Leider besteht von Anfang an das Problem, dass nachdem das Gerät aus dem Standby angeschaltet wird und die App gestartet ist innerhalb kurzer Zeit ein Fehler auftritt. Dann muss das Gerät komplett neu gestartet werden, dann funktioniert es. Das ist sehr ärgerlich und auch nicht so toll für das TV Gerät. Zuvor hatten wir Waipu abonniert. Dies hat immer problemlos funktioniert. Was können wir tun?