Fehler im EPG

vor 17 Tagen

Hallo,

es ist wirklich zum Verrücktwerden:

Nachdem das vorletzte Update einen Fehler im Programmverzeichnis beim Senderwechsel verursacht hat (mehrere Sekunden kein Bild, dafür aber einen Kreisel) ist jetzt mit der neuen Version ein neuer Fehler hinzugekommen: Wenn ich z.B. ZDF schaue und möchte dann im aufgerufenen EPG zu Pro7 wechseln, erscheint nach Druck auf Pro7 wieder ZDF (aber nicht immer, manchmal geht’s auch). Ich muss dann mit den +/- Programmtasten zum Sender durchklicken.

PS: Vielleicht wäre es besser gewesen die Magenta TV Fernbedienung für Apple TV nicht auf die Magenta TV Fernbedienung „umzumodeln“ (verhunzen), sondern stattdessen nur die Funktionen der original Apple FB beizubehalten (meine Meinung).

Meine Konfiguration:

Apple TV 4k (2. Generation)

Magenta TV Fernbedienung für Apple TV

Magenta OS letzte Version …44

Danke für eine Antwort

Thomas

72

0

10

    • vor 17 Tagen

      Thomas Kendlinger

      stattdessen nur die Funktionen der original Apple FB beizubehalten

      Hallo,

      es ist wirklich zum Verrücktwerden:

      Nachdem das vorletzte Update einen Fehler im Programmverzeichnis beim Senderwechsel verursacht hat (mehrere Sekunden kein Bild, dafür aber einen Kreisel) ist jetzt mit der neuen Version ein neuer Fehler hinzugekommen: Wenn ich z.B. ZDF schaue und möchte dann im aufgerufenen EPG zu Pro7 wechseln, erscheint nach Druck auf Pro7 wieder ZDF (aber nicht immer, manchmal geht’s auch). Ich muss dann mit den +/- Programmtasten zum Sender durchklicken.

      PS: Vielleicht wäre es besser gewesen die Magenta TV Fernbedienung für Apple TV nicht auf die Magenta TV Fernbedienung „umzumodeln“ (verhunzen), sondern stattdessen nur die Funktionen der original Apple FB beizubehalten (meine Meinung).

      Meine Konfiguration:

      Apple TV 4k (2. Generation)

      Magenta TV Fernbedienung für Apple TV

      Magenta OS letzte Version …44

      Danke für eine Antwort

      Thomas

      Thomas Kendlinger

      stattdessen nur die Funktionen der original Apple FB beizubehalten

      Dann müsste man sich etwas überlegen, wie man den Direktaufruf des EPG 's über eine Taste bzw. Sprachkommando löst.

      Man schafft es ja auch nicht, die EPG Taste bei den SmartTV's bei geöffneter MagentaTV App zu involvieren.

      0

      6

      von

      vor 17 Tagen

      everything

      Sorry, auf welcher FB ?

      kurz59

      Links neben den roten Kringel ...

      Links neben den roten Kringel ...
      kurz59

      Links neben den roten Kringel ...

      Sorry, auf welcher FB ?

      everything

      Sorry, auf welcher FB ?

      Bild eingefügt, u. a. Apple TV

      0

      von

      vor 17 Tagen

      kurz59

      Besonderheiten (LG webOS):

      • grüne Farbtaste: MagentaTV Startseite
      • gelbe Farbtaste: EPG
      • Longpress rote Farbtaste: Aufnehmen

      PS: LG / Samsung:

      Besonderheiten (LG webOS):

      • grüne Farbtaste: MagentaTV Startseite
      • gelbe Farbtaste: EPG
      • Longpress rote Farbtaste: Aufnehmen
      kurz59

      Besonderheiten (LG webOS):

      • grüne Farbtaste: MagentaTV Startseite
      • gelbe Farbtaste: EPG
      • Longpress rote Farbtaste: Aufnehmen

      Danke, leider hat der neue G5 mit Standfuß diese Tasten nicht mehr.😂😂😂

      0

      von

      vor 17 Tagen

      everything

      Danke, leider hat den neue G5 mit Standfuß diese Tasten nicht mehr.😂😂😂

      kurz59

      Besonderheiten (LG webOS):

      • grüne Farbtaste: MagentaTV Startseite
      • gelbe Farbtaste: EPG
      • Longpress rote Farbtaste: Aufnehmen

      PS: LG / Samsung:

      Besonderheiten (LG webOS):

      • grüne Farbtaste: MagentaTV Startseite
      • gelbe Farbtaste: EPG
      • Longpress rote Farbtaste: Aufnehmen
      kurz59

      Besonderheiten (LG webOS):

      • grüne Farbtaste: MagentaTV Startseite
      • gelbe Farbtaste: EPG
      • Longpress rote Farbtaste: Aufnehmen

      Danke, leider hat den neue G5 mit Standfuß diese Tasten nicht mehr.😂😂😂

      everything

      Danke, leider hat den neue G5 mit Standfuß diese Tasten nicht mehr.😂😂😂

      Aber das

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/fehler-im-epg/6932b1758dd19a154a2fd1a9?commentId=6932b5023d94d928a5d4a3b6&replyId=6932d4088dd19a154a3fab04

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 17 Tagen

      Hi @Thomas Kendlinger, 👋

       

      es tut mir leid, dass das letzte Update diesen unregelmäßigen Bug mitgebracht hat. Ich schlage vor, dass wir dazu ein Ticket öffnen und unsere Fachabteilung mit in's Boot holen. In welchem Zeitraum kann ich dich telefonisch erreichen? Im Gespräch benötige ich deine Kundennummer sowie die letzten sechs Ziffern der IBAN, von der wir abbuchen. 

       

      Viele Grüße

      Jonas

      0

      2

      von

      vor 17 Tagen

      Hi Jonas,

      danke für Deine Antwort. Du kannst mich (fast) jeden Tag ab 14.00 Uhr erreichen.

      Außerdem ist mir ein weiterer Bug aufgefallen:

      Wenn ich im EPG bin und den letzten Sender noch einmal aufrufe, bleibt das Bild stehen und ich muss mit der Starttaste das Bild wieder zum Laufen bringen.

      Also mit anderen Worten: Der EPG ist total verbuggt.

      Danke nochmal und ein schönes Wochenende

      Thomas

      0

      von

      vor 16 Tagen

      Hallo @Thomas Kendlinger,

       

      vielen Dank für das freundliche Telefonat. Da es ja jetzt soweit funktioniert (mit dem EPG ) können wir das Ticket ja erstmal auf Eis legen. 

       

      Sollte es dennoch wieder auftreten melde Dich gern wieder. 

       

      Gruß Stephie 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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