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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Fehler F104030 bei TV Box Play

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

 

Ich bin so langsam am verzweifeln!

Andauernd setzt bei mir das Bild aus und die Fehlermeldung F104030 oder ein komplett schwarzer/blauer Bildschirm erscheint!

 

Allgemein: Ich habe die TV Box Play über LAN Kabel an meinen Speedport Smart 4 angeschlossen!

 

Bei allen Geräten wurde ein Update gemacht, geändert hat es nichts!

 

Nach einem Telefonat mit dem Support habe ich folgendes gemacht:

 

- Box vom Strom genommen

- Festplatte raus 

- Reset Knopf gedrückt gehalten und gleichzeitig wieder an den Strom 

 

—> gebracht hat es nichts!!

 

An einem zweiten Fernseher, welche über WLAN läuft ist die TV One angeschlossen und dieser funktioniert tadellos!

 

Devolo oder ähnliches habe ich nicht verbaut!

 

Was kann ich noch tun, außer das Ding in die Tonne zu werfen?

 

Vielen Dank und viele Grüße 

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